Protocolo de tesis

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CARRERA: | MATERIA: Investigación Aplicada I. |
PROFESOR: Dr. José Rafael Baca Pumarejo | NOMBRE DEL ALUMNO:CAMPILLO GONZALEZ KHRYSTEL ANAHI. |
PERIODO ESCOLAR: Periodo agosto-diciembre 2010 | |
PROTOCOLO DE TESIS |
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TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN |
“Análisis de la influencia de la motivación en la asistencia, puntualidad y rotación de personal de los trabajadores en el área deventas de la empresa CAR MASTER, S.A. DE C.V.”Este es mi título |
ANTECEDENTES |
La Motivación Laboral surge por el año de 1700, en el viejo mundo europeo, cuando los antiguos talleres de artesanos se transformaron en fábricas donde decenas y centenares de personas producían operando máquinas; los contactos simples y fáciles entre el artesano y sus auxiliares se complicaron. Había que coordinarinnumerables tareas ejecutadas por un gran número de personas y cada una de ellas pensaba de manera distinta, empezaron los problemas de baja productividad y desinterés en el trabajo. Surge como alternativa ante los conflictos, la falta de entendimiento entre las personas, la desmotivación, la baja productividad y el desinterés, por mencionar algunos; es una alternativa que logró la mediación entrelos intereses patronales y las necesidades o expectativas de los trabajadores, porque en donde existen varias personas laborando, las relaciones se complican y hay que emplear la cabeza para reflexionar, decidir y comunicar.(Koontz,1998.) El Psicólogo F: Dorsch, menciona que la motivación es "el trasfondo psíquico e impulsor que sostiene la fuerza de la acción y señala la dirección a seguir"(1).Los seres humanos actuamos siguiendo determinados móviles y buscando fines; siempre obedeciendo a motivaciones de diversos géneros. Podemos decir que la motivación es considerada como "el conjunto de las razones que explican los actos de un individuo" o "la explicación del motivo o motivos por los que se hace una acción". (Dorsch,2001)En relación al tema que nos ocupa se puede mencionar que desde1920 la Organización Internacional del Trabajo (OIT), ha luchado por el bienestar del trabajador ya que es una agencia especializada de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), Prevista por el Tratado de Versalles en 1919. Tiene como objetivos principales mejorar las condiciones de trabajo; promover empleos productivos para el necesario desarrollo social así como mejorar el nivel de vida delas personas en todo el mundo. (Dorsch,2001)En 1970 el Dr. Rogelio Díaz Guerrero realizó encuestas que le demostraron que en México al 68% de los trabajadores, les gusta su trabajo (1988). (1) En 1982, "el Centro de estudios educativos" encontró que el 83% de los trabajadores, se encontraban entre muy y bastante orgullosos de su trabajo.(Díaz, 1970) De acuerdo al salario mínimo o inferior de Méxicose considera que muchos de ellos tienen fuertes carencias en su alimentación, por lo tanto es comprensible que les importe poco su seguridad, el amor, la dignidad o su ausentismo laboral. Los lugares que ofrecen niveles elevados de salario y prestaciones al trabajador mexicano, además de seguridad física y estabilidad económica; demuestran que el personal se encuentra con demasiada necesidad decontacto social y búsqueda continua de relaciones interpersonales. En estas organizaciones son muy dados a los festejos y la comunicación excesiva. (Stoner, 1996) |
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA |
Empresas como Toyota, hoy por hoy tienen éxito debido a que tienen sistemas de comunicación y retroalimentación en los cuales hasta el personal del nivel inferior puede proponer mejoras y expresar opinionessobre la empresa y los productos, opiniones que por lo general tienen origen en la creatividad personal y en los comentarios de quienes frecuentan.(Cano, 2007)Vinos Irurtia: La planta embotelladora de Vinos Irurtia tenía un problema que resolvió con un sistema de motivación. La maquinaria que utiliza para embotellar es muy cara y escasa, se debe importar del extranjero y su mantenimiento...
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