PROTOCOLO DESABASTO DE MEDICAMENTOS

Protocolo o proyecto de Investigación del Desabasto de Medicamentos


El suministro de medicamentos, en las instituciones de salud públicas en México, es deficiente, según lo refieren encuestas realizadas a personas afiliadas a las dos principales instituciones de salud pública del país.

En el ISSSTE, una de las dos instituciones y en la que se realiza esta investigación; una encuesta desatisfacción realizada en mayo del 2011 arrojó que sólo el 67.5% de las personas encuestadas recibieron en su totalidad los medicamentos que se les fueron recetados; lo cual nos sugiere un 32.5% de personas no están recibiendo en su totalidad los medicamentos recetados, por lo cual se encuentran insatisfechas con el suministro de medicamentos en dicha institución.1

La intención de éste trabajoes analizar la situación actual del suministro de medicamentos en una unidad médica de primer nivel Clínica de Medicina Familiar No. 1 Dr. Arturo González Guzmán, perteneciente al ISSSTE, pues considero que si se pudiera garantizar el abastecimiento de en ella, además de mejorar la atención médica y el servicio, reduciendo los costos en unidades de segundo (Clínica de Especialidades) y tercernivel (Hospital Regional), que se podrían evitar con una oportuna y optima atención y el suministro de medicamentos en el primer nivel.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Objetivo:

Mejorar el desabasto de medicamentos en clínicas de primer nivel del ISSSTE.

Objetivos específicos:

1. Reducir el tiempo de atención a pacientes.
2. Hacer más eficiente el sistema de almacenaje de medicamentos3. Reducir el tiempo de búsqueda de medicamentos en anaquel
4. Disminuir la falta de medicamentos y aumentar la cantidad de recetas con surtimiento




Preguntas de investigación:

¿Qué porcentaje hay de desabasto en farmacias?
¿Cuáles son los procedimientos para el suministro de medicamentos?
¿Cuál es el procedimiento de las licitaciones de medicamentos?
¿Relación con la industriafarmacéutica?


Justificación:

La falta de acceso a los medicamentos puede ser uno de los problemas más graves de salud pública; ante la problemática referida por el derechohabiente respecto al desabasto de medicamentos en las Clínicas de Primer Nivel se pretende investigar la eficiencia o ineficiencia de los procesos vinculados a la cadena de suministro:

• Planeación
• Adquisiciones
•Distribución e inventarios
• La prescripción y el uso de medicamentos
• Recursos mal empleados
• Estadística de distribución
• Tiempos de entrega de fabricantes.
• Insuficiencia presupuestal
• Insuficiencia en los procesos que integran la cadena de suministro
• Falta de transparencia
• Almacenamiento

Logrando con la investigación contribuir de manera importante con los objetivos,estrategias, líneas de acción y metas planeadas en este programa, contribuyendo a elevar la esperanza de vida y un mejor nivel de vida a la drechohabiencia.

Tomando en cuenta como personas implicadas o afectadas: a la población derechohabiente del ISSSTE, al Profesional Farmacéutico es de suma importancia en el sistema de suministro de medicamentos, ya que en él recae la responsabilidad de realizar uncorrecto análisis de la demanda de medicamentos, así como las acciones necesarias para garantizar el correcto almacenamiento, surtimiento y resguardo de los medicamentos y demás insumos de salud.

Sin embargo el trabajo conjunto realizado entre el profesional farmacéutico, los médicos y el personal directivo y administrativo de la Unidad médica, es lo que determinará el éxito o fracaso delservicio en la Institución de salud.

Mi planteamiento es en base a una encuesta de satisfacción realizada en mayo del 2011 arrojó que sólo el 67.5% de las personas encuestadas recibieron en su totalidad los medicamentos que se les fueron recetados; lo cual nos sugiere un 32.5% de personas no están recibiendo en su totalidad los medicamentos recetados, por lo cual se encuentran insatisfechas con el...