Protocolo

El crecimiento de la comercialización de bienes y servicios en los mercados ha abarcado desde grandes fronteras hasta alcanzar espacios geográficos o nichos de mercados debido a los grandes cambios globales, tecnológicos, económicos y legales que se presentan en los mismos, lo cual ha traido como consecuencia modificaciones y reestructuración en los procedimientos administrativos, operativos yestratégicos en las organizaciones, obligándolas de esta manera a diseñar planes de marketing, campañas de publicidad y propaganda instruccionales, promociones de ventas, estrategias novedosas mercadotécnicas y sobre todo iniciar procesos de investigación de mercado para identificar las necesidades y deseos existentes, fuerzas intervinientes y comprender el comportamiento del consumidor ante lasinfluencias del macroambiente para luego crear cursos de acciones motivados a enfrentar estratégicamente el mismo. Asimismo, este fenómeno permite que las empresas rompan con la resistencia al cambio, sean innovadoras, creativas y emprendedores con el fin de encontrar nuevas oportunidades de mercados en función de abarcar sectores no explorados o profundizar más en los ya inmersos. Todo ello, haconcebido que la actividad comercial sea más dinámica, volátil y beneficiosa para el ofertante y demandante. Actualmente, el sector Rómulo Gallegos del Municipio Lagunillas, es una de las comunidades que aún se encuentra con ausencia de establecimientos que les faciliten la adquisición de bienes y servicios por falta de inversión para crear comercios que estén dirigidos a satisfacer sus necesidades,por tanto, invierten más tiempo y dinero de lo requerido para dirigirse a otros lugares lejanos que les brinden los productos necesarios para sus actividades cotidianas. De esta forma, la comunidad crecerá pero con más necesidades y requerirán de más empresas que les faciliten una mejor calidad de vida e invertirá el recurso que posee para la compra de bienes en el tiempo de traslado al CascoCentral de Ciudad Ojeda, por ello, es necesario que se realice un estudio de mercado que permita identificar cuáles son las necesidades prioritarias del mismo para la posible construcción de un centro comercial dotado de varios establecimientos, entre estos: farmacias, heladerías, cyber, librerías, panaderías y supermercados, por consiguiente, analizar todas las partes de los sectores que involucren elestudio de mercado para brindar u ofrecer la oportunidad de construir el centro comercial a empresas que quieran invertir en el sector Rómulo Gallegos. Por lo tanto, el propósito principal de esta investigación, es estudiar la oportunidad de mercado para la creación de un centro comercial por medio del proceso de investigación o estudio de mercado, con el fin de beneficiar a la comunidad,proporcionándoles la opción de comprar los productos que desean en su misma localidad o sector que facilite la adquisición de los principales bienes y servicios más necesitados por los habitantes. Sobre la base de las ideas expuestas, se plantea la siguiente interrogante: ¿Cuál es la oportunidad de mercado que beneficie la construcción de un centro comercial en el sector “Rómulo Gallegos”, MunicipioLagunillas? 2. Indicar la teoría o conceptos y, los antecedentes: resultados previos o estado del arte, que avalan la validez de la formulación del problema. Hair, Bush y Ortinau (2004, p. 5), “marketing es el proceso de planear y ejecutar la fijación de precios, promoción, producción y distribución de productos, servicios e ideas con el fin de realizar intercambios que satisfagan a la empresa y a susclientes”. Al respecto, Moncalvo (2007, p. 36), “el mercadeo tuvo su origen como sistema que permitía o hacia posible el intercambio entre individuos de una gran sociedad, quienes ofrecían un servicio o productos a otros, que ofrecían y entregaban otra cosa a cambio”. No obstante, para el buen intercambio de valores entre la empresa y los consumidores se debe integrar un elemento más que...