Proyecto de análisis y diseño de sistemas.

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Proyecto de Análisis y Diseño de Sistemas.

Informatización de una Clínica Dental.

Índice

Parte I. Análisis y determinación.
- Anteproyecto. Visión general.
- Análisis de lo existente.
- Crítica de lo existente.
- Alternativas a lo existente.

Parte II. Análisis funcional.
- Estudio de las salidas.
- Estudio de las entradas.
- Estudio de los ficheros.

Parte III.Análisis estructurado.
- Diagramas de flujo de datos.
- Pseudocódigo.

Parte I

Análisis de requerimientos y Determinación

Anteproyecto - Visión general:

Se pretende analizar la posible creación de un sistema automatizado de manejo de los datos que utiliza la Clínica dental. Para ello, a partir de una primera entrevista con el cliente se ha determinado la siguiente visión general de loque debe hacer el sistema:

Lo mas importante es la gestión de un archivo de fichas de pacientes con sus datos personales, su historial clínico y su balance de cuentas, pero también se propone la informatización de la agenda de citas de clientes para una gestión de tiempos lo mas optima posible, control de stocks de materiales, gestión de protésicos y las peticiones que se realiza a éstos,gestión de contabilidad, gestión de morosidad de clientes, control de stock, etc. A demás, el sistema debe tener una cierta protección de datas, que se implementará mediante un sistema de claves, y una opción de generación de informes impresos.

El proceso, a grandes rasgos es el siguiente: Las peticiones de hora se apuntan En la agenda de citas, teniendo en cuenta el tiempo aproximado que va a serrequerido para dicha consulta, generalmente en fracciones de cuarto de hora. Este tiempo de consulta se calcula dependiendo de las operaciones que se le van a realizar al cliente, no siendo necesaria demasiada precisión en el calculo. Al cliente se le pide nombre y apellidos y se le comunican las posibles fechas y horas de cita que hay disponible, eligiendo este la que mas le convenga.

Cuandollega un cliente citado a la clínica dental, se le piden nombre y apellidos, y a partir de esos datos se busca en el fichero la ficha correspondiente. En la actualidad esto es un trabajo tedioso debido a creciente numero de fichas de pacientes y a los problemas que esto conlleva, tales como duplicidad de fichas, deterioro, alta cantidad de espacio físico requerido, etc.

Si el cliente no tieneficha, se crea una con sus datos personales.

También puede ocurrir que un cliente que no haya concertado previamente una cita acuda a la Clínica dental. En este caso si realmente desea ser atendido, deberá pagar un plus por urgencia. Si el cliente acepta, se le atiende lo más rápidamente posible, y al coste de la operación se le añade dicho plus.

Al terminar la consulta, se apuntan en laficha tanto operaciones realizadas, comentarios, etc. (para el historial medico) como los cobros realizados y operaciones impagadas. La ficha se vuelve a archivar en el fichero, siguiendo orden alfabético de apellidos.

Actualmente los precios de cada operación no residen en ningún documento,
sino que el medico que realiza la operación pone el precio, y estos no son estrictamente fijos, sino quea determinados pacientes se les puede hacer un descuento por diversas razones.

Respecto a los pagos, se pueden realizar en el momento de la consulta o en los días siguientes, del total de la cantidad o en varios plazos, etc. de forma que la factura se da cuando el total de la cantidad ha sido abonado.

En el caso de que el paciente pertenezca a una sociedad médica, entregará un cheque dedicha sociedad con sus datos personales y este cheque se cobrará posteriormente en las oficinas de la sociedad.

Por otra parte, cuando se realiza una operación, se gastan determinados materiales, siendo necesaria su reposición, y por lo tanto un cierto sistema de control de stock, para que nunca se agote ningún material necesario, pero también teniendo en cuenta que generalmente este tipo de...
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