Proyecto De Cafe Internet
Páginas: 8 (1914 palabras)
Publicado: 5 de agosto de 2011
CARRERA EN PSICOLOGIA
MATERIA: PROCESO ADMINISTRATIVO
PROYECTO DE CAFÉ INTERNET
RAQUEL ADRIANA GARCIA SANCHEZ
YVETTE PEDRAZA MARTIN
XOCHITL CHAVEZ VEGA
25 DE SEPTIEMBRE DEL 2010
JUSTIFICACION
Se tomo la decisión de abrir un Ciber porque vemos que hoy en día múltiples actividades se realizan por medio de la computadora y para facilitar el acceso a estasal público en general se buscan horarios, precios flexibles, instalaciones cómodas y de calidad para ofrecer el mejor servicio.
OBJETIVO DEL PROYECTO
Contribuir al desarrollo de una comunidad específica a través de la creación de un café Internet que informe eduque y entretenga.
Complementar el aprendizaje y beneficiar a los usuarios dándoles la oportunidad de tener acceso a un caféInternet en el que se le pueda brindar información requerida.
MISION
Proporcionar a los usuarios herramientas de hardware y software que cumplan con las necesidades de éstos.
VISION
Adecuar la infraestructura administrativa y tecnológica del café internet para así brindar un buen servicio a los usuarios
SLOGAN
“Servicio y calidad a tu alcance”
PLANEACION
Lo primero que sedebe hacer antes de poner un cibercafé es tener una idea bien clara de qué es lo que quiere hacer con su negocio. Definir si va a ser un local para navegar, chatear y hacer tareas o un Ciber para juegos.
Es importante también tomar en cuenta dentro del presupuesto, el equipo auxiliar y los accesorios de apoyo como los siguientes:
Aparte se deben contemplar los siguientes gastos:
*Licencias de Software (para dar servicio, como para administrar el negocio).
* Lector óptico de precios.
* Sistema contra incendios.
* No-brakes, Reguladores de corriente.
* Sistema de iluminación de emergencia.
* Gasto posterior pero necesario: aire acondicionado parar el bien de sus clientes y el de sus computadoras, etc.
Los cuales son aspectos importantes para latoma de decisiones, y la herramienta clave para poder solventar favorablemente dichos gastos, es implementar estrategias de marketing, que puedan brindarnos una mayor participación en el mercado, las cuales radican en los siguientes puntos:
✓ Brindar un buen servicio, que consiste en aplicar mantenimiento constante a las máquinas y ofrecer asesoría personalizada al usuario.
✓ Haga que suclientes se sientan cómodos.
✓ Mantener horarios convenientes (de 9 am a 9 pm de lunes a sábado, y de 10 am a 6 pm los domingos - horario corrido)
✓ Ofrezca abonos y descuentos a clientes frecuentes.
✓ Habilite secciones para fumadores.
✓ Incluir otro servicio como los cursos de computación, pero trate de que éstos no interfieran con la disponibilidad de las computadoras alcliente.
✓ Personalizar su página de inicio.
✓ Venda equipos para computadoras incluyendo software, libros y revistas.
¿Por qué iniciar un negocio de cibercafé?
Inicialmente el concepto era establecer una papelería, debido a un estudio de mercado que se realizo por la zona, y a beneficio que estamos rodeados de escuelas, consideramos que sería viable implementar un servicio deInternet.
¿Qué servicios ofrecen?
Papelería en general, venta de todo tipo de artículos escolares, como mapas, monografías, cartulinas, plumones, plumas, etc.; aparte nuestro servicio de Internet que incluye impresiones a color y en acetatos si así lo requieren.
¿Con cuantas computadoras con acceso a Internet cuentan?
Por el momento contamos con 7 maquinas en buen funcionamiento.¿Cree usted que dichas maquinas son las necesarias?
Por el momento cubre nuestras necesidades, aunque consideramos que sería oportuno brindarle un buen mantenimiento, antes de adquirir más maquinas, ya que hemos tenido algunos problemas con nuestros antivirus lo que ha ocasionado conflictos con diversos virus que afectan a nuestras maquinas.
¿Qué estrategias de marketing han implementado?...
MATERIA: PROCESO ADMINISTRATIVO
PROYECTO DE CAFÉ INTERNET
RAQUEL ADRIANA GARCIA SANCHEZ
YVETTE PEDRAZA MARTIN
XOCHITL CHAVEZ VEGA
25 DE SEPTIEMBRE DEL 2010
JUSTIFICACION
Se tomo la decisión de abrir un Ciber porque vemos que hoy en día múltiples actividades se realizan por medio de la computadora y para facilitar el acceso a estasal público en general se buscan horarios, precios flexibles, instalaciones cómodas y de calidad para ofrecer el mejor servicio.
OBJETIVO DEL PROYECTO
Contribuir al desarrollo de una comunidad específica a través de la creación de un café Internet que informe eduque y entretenga.
Complementar el aprendizaje y beneficiar a los usuarios dándoles la oportunidad de tener acceso a un caféInternet en el que se le pueda brindar información requerida.
MISION
Proporcionar a los usuarios herramientas de hardware y software que cumplan con las necesidades de éstos.
VISION
Adecuar la infraestructura administrativa y tecnológica del café internet para así brindar un buen servicio a los usuarios
SLOGAN
“Servicio y calidad a tu alcance”
PLANEACION
Lo primero que sedebe hacer antes de poner un cibercafé es tener una idea bien clara de qué es lo que quiere hacer con su negocio. Definir si va a ser un local para navegar, chatear y hacer tareas o un Ciber para juegos.
Es importante también tomar en cuenta dentro del presupuesto, el equipo auxiliar y los accesorios de apoyo como los siguientes:
Aparte se deben contemplar los siguientes gastos:
*Licencias de Software (para dar servicio, como para administrar el negocio).
* Lector óptico de precios.
* Sistema contra incendios.
* No-brakes, Reguladores de corriente.
* Sistema de iluminación de emergencia.
* Gasto posterior pero necesario: aire acondicionado parar el bien de sus clientes y el de sus computadoras, etc.
Los cuales son aspectos importantes para latoma de decisiones, y la herramienta clave para poder solventar favorablemente dichos gastos, es implementar estrategias de marketing, que puedan brindarnos una mayor participación en el mercado, las cuales radican en los siguientes puntos:
✓ Brindar un buen servicio, que consiste en aplicar mantenimiento constante a las máquinas y ofrecer asesoría personalizada al usuario.
✓ Haga que suclientes se sientan cómodos.
✓ Mantener horarios convenientes (de 9 am a 9 pm de lunes a sábado, y de 10 am a 6 pm los domingos - horario corrido)
✓ Ofrezca abonos y descuentos a clientes frecuentes.
✓ Habilite secciones para fumadores.
✓ Incluir otro servicio como los cursos de computación, pero trate de que éstos no interfieran con la disponibilidad de las computadoras alcliente.
✓ Personalizar su página de inicio.
✓ Venda equipos para computadoras incluyendo software, libros y revistas.
¿Por qué iniciar un negocio de cibercafé?
Inicialmente el concepto era establecer una papelería, debido a un estudio de mercado que se realizo por la zona, y a beneficio que estamos rodeados de escuelas, consideramos que sería viable implementar un servicio deInternet.
¿Qué servicios ofrecen?
Papelería en general, venta de todo tipo de artículos escolares, como mapas, monografías, cartulinas, plumones, plumas, etc.; aparte nuestro servicio de Internet que incluye impresiones a color y en acetatos si así lo requieren.
¿Con cuantas computadoras con acceso a Internet cuentan?
Por el momento contamos con 7 maquinas en buen funcionamiento.¿Cree usted que dichas maquinas son las necesarias?
Por el momento cubre nuestras necesidades, aunque consideramos que sería oportuno brindarle un buen mantenimiento, antes de adquirir más maquinas, ya que hemos tenido algunos problemas con nuestros antivirus lo que ha ocasionado conflictos con diversos virus que afectan a nuestras maquinas.
¿Qué estrategias de marketing han implementado?...
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