Proyecto De Empresa

PROYECTO DEL HOTEL GLOBAL
“TU BUENA ESTADIA”

LEIDY JOHANA BEJARANO CANTOR
LINA PINZON
GLORIA MUÑOS

FERIA EMPRESARIAL

COORPORACION LA CONCORDIA

INDICE

RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA………………………………………… 2
VISION………………………………………………………………………………...3
MISION…………………………………………………………………………..…….4
EL OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA……………………………..……...5
LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
POLÍTICAS DELA EMPRESA………………………………………………..…….6
LA IMAGEN CORPORATIVA………………………………………………..……...7
ORGANIGRAMA…………………………………………………………………..….8
ANALISIS DOFA…………………………………………………………………..….9
ESTUDIO DE MERCADEO……………………………………………………....…10
DEFINICION EL PROBLEMA
QUÉ QUEREMOS ESTUDIAR.
CUÁL ES EL OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN.
QUÉ QUEREMOS CONOCER.
CUÁL ES NUESTRO PROPÓSITO
ELECCIÓN DE LAMUESTRA………………………………………….….……….11
TIPO DE TÉCNICAS UTLIZADA
Cuantitativa
RECOGIDA Y ELABORACIÓN DE DATOS……………………….…………….12
INTERPRETACIÓN DE DATOS…………………………………………………..13

RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA

Mi empresa esta ubicada en el norte de Bogotá en la calle 100 con 15 la cual prestamos servicios de alojamiento, alimentación, recreación, conocimientos de la capital, eventos de negocios fiestas.


HOTEL GLOBAL
“TU BUENA ESTADIA”


VISIONEl Hotel global tiene la visión de lograr un liderazgo dentro del grupo de hoteles del mismo nivel. Tenemos la visión de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas. La calidad de servicio esta basada en los años de experiencia adquiridos por los propietarios, socios y trabajadores.


HOTEL GLOBAL
“TUBUENA ESTADIA”

MISION

Que el cliente se sienta cómodo, tranquilo y a gusto. La Misión del Hotel global es lograr convertirse en el refugio del viajero que viene a cumplir su sueño de conocer el maravilloso mundo, o del viajero que quiere descansar después de haber concluido sus actividades y negocios.

OBJETIVO GENERAL

Crear un hotel con un buen funcionamiento y una buena calidad deservicio hacia cliente satisfaciendo sus necesidades y preocupaciones. Expandiéndonos no solo a nivel municipal, si no a nivel departamental y nacional.

OBJETIVOS ESPESIFICOS

1. Analizar nuestro alrededor en especial su entorno cultural, comercial y turístico para determinar la necesidad de un hotel de servicio de cinco estrellas en este municipio.
2. Determinar las características del clientepotencial de este proyecto y a su vez de la competencia en el sector para poder acertar en el diseño de un hotel.
3. Diseñar la infraestructura general, las estrategias del servicio, la organización y operación del hotel a partir de los requerimientos del mercado de acuerdo con las estipulaciones de hoteles tres estrellas con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.

POLITICAS DEL HOTELPolítica de garantía:
Para garantizar la reservación se requiere el pago de la primera noche, el cual será cargado a su tarjeta de crédito.
Cancelaciones
• Cinco días antes de la llegada de los clientes: 10% cargo.
• Dentro de los cinco días antes de la llegada: cargo de una noche.
• No show: dos noches de cargo.
• Salida anticipada: se cobrará las noches utilizadas más el cargo de unanoche extra.
Verano (8 jul-23 Ago.) navidad y año nuevo (20 Dic-3 Ene) semana santa
• Diez días antes de la llegada de los clientes: 10% cargo.
• Entre cinco y diez días antes de la llegada: cargo de una noche.
• Dentro de los cinco días antes de la llegada: cargo de dos noches.
• No shows y salidas anticipadas: No hay rembolso.
Tarjetas de crédito: Visa & Master Card
Aceptamos mascotas
•Capacidad máxima por habitación
Habitación Estándar 4 personas

ORGANIGRAMA

SECRETARIA
SECRETARIA

ANALISIS DOFA:

FORTALEZA | DEBILIDADES |
-Que sería un proyecto innovador.
-Que se encuentra localizado en un municipio líder en comercio.
-Personal totalmente capacitado. | -Alto costo de inversión que se tendría que utilizar.
-Posible brote...