1.-DEFINICIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL NEGOCIO

1.1 Descripción general del negocio: Somos una PYME enfocada al servicio para el cuidado y desarrollo de los niños de 1 a 5 años por medio de una guardería ambulante que consiste en ir a un punto dondesabemos que nuestro mercado estaría en todo su potencial y donde podamos ayudar y apoyar a los padres de familia en el momento necesario ya sea en la mañana o en la tarde por medio del entretenimiento y aprendizaje de sus pequeños con gente experta.1.2 Misión: “Contribuir a un mejor desarrollo de sus pequeños por medio de juegos y aprendizaje, superando las expectativas de los padres de familia que han depositado su confianza en nosotros”.

1.3 Visión: “Ser la mejor y más grandeestancia infantil que exista en la República Mexicana para consolidarnos como una empresa de prestigio al cuidado de sus hijos por medio de expertos”.

1.4 Objetivos generales:

• Satisfacer las expectativas de los padres de familia.

• Tenerun excelente manejo y cuidado de los niños.

• Ser el líder en el mercado.

• Fomentar un desempeño constante por parte de nuestros trabajadores.

• Crecer de manera sólida en el mercado.

1.5 Factores claves de éxito:

❖Ofrecer al mercado un servicio nuevo.

❖ Tener un plan de negocios.

❖ Tener y asegurar la calidad que presumimos.

❖ Identificar, reclutar, capacitar y retener al mejor talento.

❖ Analizar las necesidades de los clientes yenfocarnos a desarrollar un servicio que esté cuando ellos lo requieran en el momento que lo requieran.

1.6 FODA

Fortalezas

✓ Ser un servicio innovador en el mercado.

✓ Ofrecer un cuidado a niños por psicólogos expertos que les gustecompartir con ellos.

Oportunidades

✓ Al ser un servicio nuevo, el mercado no tiene una idea establecida de la marca o de la empresa y llama la atención.

✓ Llegar a ser una empresa bien posicionada en la mente de los [continua]

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