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INSTITUTO SUPERIOR BÍTEC
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

"INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE EL RENDIMIENTO
DEL PERSONAL EN EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA GLORIA S.A. - LIMA EN EL PERÍODO
SETIEMBRE – OCTUBRE 2011”

Autor(es)

MANRIQUE BRITO, Jesse James

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

"INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE EL DESEMPEÑO DELPERSONAL EN EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA GLORIA S.A. - LIMA EN EL PERÍODO SETIEMBRE – OCTUBRE 2011”

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PARTE 1 SÍNTOMAS

En el Perú en los últimos años han surgido nuevos problemas relacionados con el clima organizacional en la empresa Gloria S.A. Entre los factores observables de la situación actual puede destacarse la limitacióndentro los conflictos interpersonales, la sobrecarga de responsabilidades en el trabajo en funciones administrativas, además la tendencia del comité de directivos en la exagerada presión por la obtención de resultados inmediatos.
Estos hechos impiden crear condiciones propicias en clima organizacional que se perciben fácilmente por los trabajadores al realizar sus funciones sobre elDepartamento de Gestión del Talento Humano.

Los empresarios de la empresa Gloria S.A. y los mismos trabajadores han tomado conciencia de la necesidad de transformar eficazmente las condiciones de trabajo y la aproximación personal a ellas. Sin embargo, gestar y mantener procesos que impacten positivamente en el clima organizacional y en los resultados de la empresa, constituye un reto para elDepartamento de Gestión del Talento Humano; ahí radica la importancia de comprender los mecanismos que permiten construir trabajos saludables.

La interacción de los elementos en la empresa Gloria S.A. conforma un conjunto de determinantes de la salud (físico, emocional) que se influyen mutuamente desde los niveles individuales hasta los colectivos, incluído el trabajo.

Todos los elementos queconstruyen realidades particulares, plantean exigencias y retos particularmente en el desarrollo de modelos de adelantamiento sobre el rendimiento del trabajador, pero se ve interrumpido y no se desarrolla con bastante normalidad generando múltiples fuentes de tensión, de las cuales podrían mencionarse el ausentismo, estrés, hostilidad, impuntualidad, la carencia de autonomía, y la sobre cargade responsabilidades que lidia muchas veces con limitaciones del rendimiento de cada empleado afectan grandemente en la empresa en el Departamento de Gestión del Talento Humano de la empresa Gloria S. A.
PRONÓSTICO:

De seguir con la misma situación la empresa Gloria S.A. en el aspecto de clima organizacional disminuirá la productividad, compromiso y la adhesión de los empleados, aumentandolos riesgos operacionales (riesgos financieros, calidad y seguridad), y no se aprovecharan las oportunidades del medio del mercado ni se alcanzarán los objetivos esperados, empeorando la cultura organizacional, perjudicando el buen clima laboral, generando la reacción y retención del Talento Humano idóneo, que en conjunto incrementa el valor de la empresa, su comunicación interna y externa,la fidelidad y por ende, el aprecio de sus clientes y el posicionamiento laboral en el mercado.

Los éxitos de la empresa Gloria S.A. en aspecto de competitividad contaran con menos recursos y con pocas posibilidades de mejorar el desarrollo empresarial generando frustración interiormente para todo los miembros en la organización. Es evidente con lo que se ha dicho, el éxito de la empresaserá limitada en su economía, ofreciendo pocas expectativas en los mercados nacionales e internacionales en el exterior del país.

Cabe precisar que los patrones culturales que influyen en los trabajadores no siempre son protectores, sino que a veces son dañinos para el buen desempeño del personal en la Gloria S.A.

En resumen, el Clima Organizacional es preciso en la forma que toma una...
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