Proyecto del area psiquiatrica hc

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Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio Popular para la Educación
San Cristóbal-Edo. Táchira

EFICIENCIA DEL SERVICIO DE SALUD MENTAL DEL HOSPITAL CENTRAL UNIVERSITARIO JOSÉ MARÍA VARGAS DE SAN CRISTÓBAL.

San Cristóbal, Junio de 2010
Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio Popular para la Educación
San Cristóbal-Edo. Táchira

EFICIENCIA DEL SERVICIO DE SALUD MENTAL DELHOSPITAL CENTRAL UNIVERSITARIO JOSÉ MARÍA VARGAS DE SAN CRISTÓBAL.

San Cristóbal, Junio de 2010

DEDICATORIA

Al Señor Jesucristo, mi Señor y Dios, por enseñarnos el camino correcto de la vida, guiándonos y fortaleciéndonos cada día con su Santo Espíritu.

A mis padres y familiares, por ser la fuente de nuestra inspiración y motivación para superarnos cada día más y así poder luchar para quela vida nos depare un futuro mejor.

A mis compañeros de clases, por el apoyo y motivación que de ellos hemos recibido.

A mis profesores, por sus consejos y por compartir desinteresadamente sus amplios conocimientos y experiencias.

EFICIENCIA DEL SERVICIO DE SALUD MENTAL DEL HOSPITAL CENTRAL UNIVERSITARIO JOSÉ MARÍA VARGAS DE SAN CRISTÓBAL.

RESUMEN
Esta investigación tiene comoobjetivo conocer la eficiencia del servicio de salud mental del Hospital Central Universitario José María Vargas de San Cristóbal, dada la situación critica que presenta dicha institución; el propósito es comprender cómo este centro de salud mental, realiza acciones de atención al paciente, tratamientos por especialistas, suministro de medicamentos, trabajar bajo condiciones de infraestructura,necesidad de personal capacitado y estado de los servicios públicos, y proponer resultados que ayuden a la eficiencia del servicio de salud mental del hospital, a fin de garantizar calidad de servicio al paciente que ingresa a dicha institución; para el desarrollo de la investigación se aplicó un diseño de campo de nivel descriptivo, seleccionando como población el personal clínico del Hospital CentralUniversitario José María Vargas de San Cristóbal; recolectando la información a través de la observación directa y una encuesta; producto de esta investigación se logró determinar que problemas de eficiencia del servicio al paciente debido a la falta de disponibilidad de recursos económicos, falta de personal suficiente y carencia de una infraestructura acorde al número de pacientes que se atiendenen dicha institución; esto debido a las restricciones gubernamentales que afectan al sector salud en los actuales momentos.

Palabras Claves: Eficiencia, atención al paciente, tratamientos médicos, infraestructura, personal capacitado, recursos económicos.

LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro Nº 1. Matriz de Operacionalización de las Variables. 34
Cuadro Nº 2. Atención del pacienteal llegar al hospital. 39
Cuadro Nº 3. Causas de falta de atención. 40
Cuadro Nº 4. Trato del paciente por especialista. 41
Cuadro Nº 5. Causas de la falta de atención. 42
Cuadro Nº 6. Suministro de medicamentos. 43
Cuadro Nº 7. Causas de falta de suministro de medicamentos. 44
Cuadro Nº 8. Infraestructura del hospital adecuada para la capacidad de pacientes tratados.45
Cuadro Nº 9. Personal actual capacitado para atender los pacientes. 46
Cuadro Nº 10. El hospital cuenta con servicios públicos adecuados y suficientes 47
Cuadro Nº 11. Gobierno aporta recursos económicos suficientes para el hospital 48
Cuadro Nº 12. Tratamiento a pacientes eficaces según enfermedad. 49
Cuadro Nº 13. Personal suficiente para de acuerdo al número de pacientes.50
Cuadro Nº 14. Contratar más personal de enfermería para el hospital. 51
Cuadro Nº 15. Ampliar las instalaciones del hospital. 52
Cuadro Nº 16. Requerimientos de más profesionales en psiquiatría. 53

LISTA DE GRAFICOS
Pág.
Grafico Nº 1. Atención del paciente al llegar al hospital. 40
Grafico Nº 2. Causas de falta de atención. 41
Grafico Nº 3. Trato del paciente...
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