Proyecto Documentacion Clinica Odontogica

Páginas: 33 (8151 palabras) Publicado: 4 de junio de 2012
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANAFACULTAD DE INGENIERIASGESTION DE PROYECTOS |
1. INFORMACIÓN BASICA DEL PROYECTO |
Nombre del Proyecto: | PROYECTO PARA EL DISEÑO DE LA DOCUMENTACION DE LOS PROCESOS DE LA CLINICA ODONTOLOGICA FERNEY |
Programa de Formación al que da respuesta | DIPLOMADO PMI Y CALIDAD |
Tiempo estimado de ejecución (horas/semestre) | 2 MESES |
Estudiantesproyectistas | RICARDO ANTONIO NOGUERA COYJAIRO ERNESTO BOHORQUEZADRIANA VERGARA VARGAS |
Docente tutor | ING. GUILLERMO MONTES PANIZA |
Fecha inicio:Fecha terminación: | 23/04/201206/06/2012 |
2. ALCANCE DEL PROYECTO |
2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DEL PROYECTO |
La necesidad de un sistema de documentación que permita registrar, verificar, controlar y evaluar la información de las actividadesque lleva a cabo en el proceso operativo la CLINICA ODONTOLOGICA FERNEY. |
2.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO |
Se plantea el proyecto del diseño de un sistema de documentos en los procesos operativos. Los resultados del Proyecto le permitirán a la CLINICA ODONTOLOGICA FERNEY contar con un sistema de gestión de documentos, garantizando el acceso a la información, el manejo de los documentosnecesarios y requeridos dentro del proceso, evitando la producción y acumulación irracional de los mismos y mejorando el cómo se organizan y recuperan.Cuando se asegura que la información correcta esté disponible para la gente apropiada en el momento oportuno se garantiza la focalización en el fin mismo de la organización: vender productos y servicios, mantener la operación y los equipos a plenorendimiento y cumplir e incluso exceder los objetivos del negocio previstos llevando a su mínima expresión la mala administración del flujo de información para no causar confusiones, retrasos innecesarios y costosos errores. En el mismo orden de ideas, el manejo óptimo del sistema de gestión de documentos permitirá tanto a los usuarios responsables de la documentación como a los operadores de la mismamejorar en el flujo de sus procesos, lo que se resume en aseguramiento de los documentos y registros de interventores dentro del proceso. |
2.3 DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO |
El diseño del sistema de documentos en los procesos operativos permitirá a la CLINICA ODONTOLOGICA FERNEY: * Establecer procesos de formulación y aplicación de reglas (normas), escritas, ordenadas, funcionalespara el desarrollo de una gestión o actividad, que incluyan elementos que permitan su adecuación a los criterios de la empresa, el entendimiento de las interacciones entre procesos, la documentación de lo procesos en la extensión necesaria para asegurarse de que su operación y control sean eficaces. * Contar con documentos que permitan la aplicación de controles que garanticen al usuario elacceso a la información y un manejo óptimo de los documentos y registros generados en la ejecución de sus procesos. * Tener la documentación que permita un modelo administrativo el cual pueda manejar y controlar todos los pacientes y los procedimientos operativos que allí se desarrollan, por esto se busca hacer un diagnostico de cada elemento crítico en el funcionamiento de la clínica y crearestrategias para que haya una mayor organización y brindar así un mejor servicio. * Contar con Documentación que permita la unificación de criterios, que sean parte(s) de procesos para control de documentos, el aseguramiento de la entrega oportuna de la documentación, la garantía de la custodia / resguardo de las evidencias de ejecución de los procesos, es decir, que sea un sistema óptimo degestión de documentos, que garantice el flujo de información ordenada y sistemática. |
2.4 OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO |
Desarrollar el diseño de gestión de documentos para la CLINICA ODONTOLOGICA FERNEY para los procesos operativos, que le permita contar con la información necesaria y veraz con el fin de ofrecer un excelente servicio a sus clientes. |
2.5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO...
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