Proyecto estratégico de responsabilidad social - bcp

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INSTITUTO SUPERIOR SAN IGNACIO DE LOYOLA

ELABORACIÓN DE UN PROYECTO ESTRATÉGICO DE RSE: BCP

Trabajo para el curso de Responsabilidad Social
Bloque: 4p-4p1

Eder Muñoz C.

La Molina, 23 de junio de 2009
1. Reseña de la Empresa:

a. Misión:
Servir al cliente.

b. Visión:
Ser un Banco simple, transaccional, rentable y con personal altamente capacitado ymotivado.

c. Áreas:
Gerencia General
Gerencia Central de Planeamiento y Finanzas
Gerencia Central de Banca Mayorista
Gerencia Central de Banca Minorista
Gerencia Central de Administración de Activos
División de Asuntos Corporativos
División de Riesgos
División de Gestión y Desarrollo HumanoDivisión Legal
División de Marketing
División de Administración y Procesos
División Banca Corporativa
División Banca Empresarial
División de Créditos
División de Sistemas y Organización
División de Auditor

d. FODA:
Fortalezas
1. Liderazgo en el sistema bancario peruano.
2. Planagerencial profesional y experimentada.
3. Sólida estructura financiera, importante respaldo patrimonial del Grupo Credicorp.
4. Conservadora gestión de riesgo crediticio.
5. Reducida exposición al mercado internacional por baja utilización de adeudados.
6. Buenos indicadores de rentabilidad.

Debilidades
1. Elevadadolarización de la cartera.
2. Spread financiero por debajo del promedio del sector.

Oportunidades
1. Expansión de servicios a través del uso intensivo de los canales de distribución y venta cruzada de productos.
2. Bajos niveles de intermediación financiera.

Amenazas
1. Mayor competencia entre bancos grandes.
2.Potencial incremento en la mora por riesgo de sobreendeudamiento.
3. Márgenes financieros sujetos a variaciones en las tasas de interés.
4. Potencial deterioro de la calidad crediticia por menor dinamismo que enfrenta la economía.

e. Contexto Social:
Otro lineamiento estratégico que ha estado implícito en nuestra gestión, al que damos especial importancia, esel Buen Gobierno Corporativo y la Responsabilidad Social de la empresa. Asumimos estas buenas prácticas no sólo para cumplir con las regulaciones establecidas sino porque estamos convencidos de su importancia por el reconocimiento y confianza que ellas generan en la comunidad, valores que son fundamentales para el progreso de nuestra institución en el mediano y largo plazo. En este aspectoaspiramos a que nuestros clientes reciban la mejor calidad de servicio; que nuestros accionistas obtengan una alta rentabilidad y gocen de la más amplia y transparente información; que nuestros colaboradores reciban una adecuada compensación y desarrollo profesional, y, finalmente, reiteramos nuestro compromiso con el país en general a seguir contribuyendo para lograr mayores niveles de bienestareconómico y social.

f. Competencia:
Hay una competencia sumamente agresiva en la manera en que está segmentado el mercado.
Medianas empresas: BCP, Banco Continental, Banco Sudamericano y BIF.
Nivel corporativo: BBVA Banco Continental y Citibank.
Tarjetas de crédito: Interbank y las financieras CMR y Cordillera
Pequeñas ymicroempresas: Cajas Municipales, Mi Banco y Banco del Trabajo.

|Ranking a Enero 2008 |
|EMPRESA |MONTO |PARTCIPACION (%) |PORCENTAJE ACUMULADO |
|1 B. de Crédito del Perú...
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