proyecto final liderazgo


Nombre del curso:
Direccion y Liderazgo
Nombre del profesor:
Blanca Perez-Rojas
Módulo:
4 Relaciones interpersonales
Actividad:
Proyecto Final
Fecha: 6 Junio 2013
Bibliografía:
Blackboard TecMilenio. Tema 6, Estilos de liderazgo. Obtenido el 6 de junio del 2013 de
http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/profesional/cd/cd09101/anexos/explica6.htmBlackboard TecMilenio. Tema 7, Trabajo en equipo. Obtenido el 6 de junio del 2013 de
http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/profesional/cd/cd09101/anexos/explica7.htm

Blackboard TecMilenio. Tema 12, Retroalimentación. Obtenido el 6 de junio del 2013 dehttp://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/profesional/cd/cd09101/anexos/explica12.htm

Lehrer J. (agosto 2011). Frontal Cortex – The creativity of Anger.
http://www.wired.com/wiredscience/2011/08/the-creativity-of-anger/



Objetivo: Aplicar lo aprendido a lo largo de los modulos respecto a dirección y liderazgo, los tipos de lideres, como resolver un problema, como proporcionar una retroalimentación, la manera de hacer empuje con un equipo.Introducción:
HG Consultores es contratado para poder resolver un conflicto que sucede en un equipo de trabajo, en el cual un empleado de menor tiempo tiene el mejor numero de ventas y trabaja menos horas que el resto de sus compañeros, los cuales están inconformes por esto.



Desarrollo de proyecto:

Se plantea el caso #1 a resolver
Andrés  Valdés  es  uno  de  los  mejores  vendedores  de  la compañía  y  también  uno de los empleados de más reciente ingreso. Con frecuencia alcanza el doble de ventas que los otros vendedores. Sin embargo, últimamente ha estado trabajando solamente unos cuantos días a la semana y los otros vendedores se están quejando. Los vendedores reciben un sueldo fijo más una comisión sobre lo que venden. Dicen que Andrés es el que cuenta con un territorio de ventasmejor que los demás y que por esa razón logra un mayor volumen de ventas. No existe evidencia que demuestre que esto sea cierto. De hecho, su territorio tradicionalmente ha generado un menor número de ventas. Andrés sostiene que no importa cuántos días u horas trabaje mientras continúe vendiendo tanto como los demás. Andrés trabaja en otro empleo los días que no está vendiendo. Los vendedoresexigen una acción por parte de su jefe. ¿Qué acción deberá tomarse?

HECHOS:
- Andres Valdés es uno de los mejores vendedores de la compañía
- empleado de reciente ingreso
-realiza el doble de ventas que el resto de vendedores
- solamente trabaja unos días a la semana
-el sueldo de los vendedores es fijo, mas una comisión sobre lo que venden
- el territorio de ventas de Andrés regularmentegenera menor numero de ventas
- se dice que Andrés cuenta con le mejor territorio a comparación de los demás y que esa es la razón por la cual tiene un mayor numero de ventas.
- Andrés trabaja en otro empleo los días que no esta vendiendo.
- Los vendedores exigen una acción por parte de su jefe.

PROBLEMA:
- Existen quejas por parte de los demás vendedores por el modo de trabajar de Andrés, yaque no trabaja todos los días y tiene muchas ventas, creen que tiene el mejor territorio y exigen una acción por parte del jefe



SOLUCIONES:
- Implementar un horario minimo a cubrir por día( por ejemplo al menos 2 horas al día)
- convocar a una sesión donde todos podamos escuchar ideas de como mejorar ventas
-implementar un plan de acción por territorio y enfocarnos en las áreas dondehaya oportunidad de mejora.
- implementación de crear grupos por territorio así definir metas, compensaciones, y concursos entre los mismos equipos.





Steve Jobs
Estilo: DEMOCRATICO
Estilo: COERCITIVO
Comparte responsabilidades
Dictador
Toma de decisiones en equipo
De carácter fuerte
Motiva a través de actividades
Esperaba obediencia
Compromiso a través de participación
Control...