Proyecto implementacion de calidad iso 9001:2008

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MANUAL DE CALIDAD
Elaboro: C Calidad Reviso: C Calidad

CODIGO: MA-01 VERSION 01 Aprobó: Gerencia Página 1 de 26

LA SIGUIENTE ES LA PRIMERA VERSIÓN DEL MANUAL DE CALIDAD DE DOUGLAS GILCHRIST B Y CIA LTDA ARQUITECTOS., DONDE SE EXPONEN LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN PARA MEJORAR LOS PROCESOS PRODUCTIVOS Y PARA CONTROLAR EL DESARROLLO DE LAS LABORES DE LA MISMA.

Elaboradoy aprobado la PRIMERA versión en Agosto de 2.009

ELABORÓ

Coordinador (a) de Calidad

REVISÓ: Coordinador (a) Calidad.

APROBÓ: Gerente

Versión No 1

MANUAL DE CALIDAD
Elaboro: C Calidad Reviso: C Calidad

CODIGO: MA-01 VERSION 01 Aprobó: Gerencia Página 2 de 26

TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO……………………………………………………………………..2 NORMA APLICABLE…………………………………………………………………………..3EXCLUSIONES DE LA NORMA NTC ISO 9001:2008………………………………….3 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD……………………………3 MISION…………………………………………………………………………………………..4 VISION…………………………………………………………………………………………...4 POLITICA DE CALIDAD………………………………………………………………………4 OBJETIVOS DE CALIDAD…………………………………………………………………..4 VALORES DE LA ORGANIZACIÓN………………………………………………………..5 ORGANIGRAMA………………………………………………………………………………..6 MATRIZDE RESPONSABILIDADES ANTE EL SISTEMA DE GESTION…………..7 CADENA DE VALOR (PROCESOS)………………………………………………………..8 MEDICION Y CONTROL PROCESOS…………………………………………………9-10 CARACTERIZACION PROCESO GERENCIAL……………………………………..11-12 CARACTERIZACION PROCESO TECNICO…………………………………………13-14 INDICADORES DE GESTION DE LOS OBJETIVOS DE CALIDAD…………..15-16 ANEXOS (PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS)…………………………………..17

MANUAL DECALIDAD
Elaboro: C Calidad Reviso: C Calidad

CODIGO: MA-01 VERSION 01 Aprobó: Gerencia Página 3 de 26

NORMA APLICABLE La Gerencia de DOUGLAS GILCHRIST B. Y CIA LTDA ARQUITECTOS., ha decidido enmarcar el Sistema de Gestión de Calidad dentro del modelo dado por la norma NTC ISO 9001, VERSIÓN: 2008.

EXCLUSIONES DE LA NORMA NTC ISO 9001 VERSION 2008 NINGUNA.

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION DECALIDAD DE DOUGLAS GILCHRIST B Y CIA LTDA. ARQUITECTOS:

PROMOCION DE PROYECTOS INMOBILIARIOS, GERENCIA DE PROYECTOS INMOBILIARIOS, DISEÑO, INTERVENTORIA, CONSTRUCCIÓN, REFORMA, AMPLIACION Y MANTENIMIENTO DE OBRAS CIVILES TALES COMO: VIVIENDA UNIFAMILIAR, VIVIENDA MULTIFAMILIAR, VIVIENDA UNIFAMILIAR RURAL, , LABORATORIOS, AULAS MULTIPLES, GIMNASIOS, SALAS DE EXPOSICION, INSTITUTOS CIENTIFICOS(COLPOSCOPIA, DENSITOMETRIA, RAYOS X, ECOGRAFIA, MAMOGRAFIA, CITOLOGIA, ELECTROCARDIOGRAFIA, PRUEBA DE ESFUERZO, ENDOSCOPIA, TOMA DE MUESTRAS, ENFERMERIA, SALA DE RECUPERACION, RECEPCION DE MUESTRAS, CONSULTA EXTERNA, LABORATORIO CLINICO, ESTERILIZACION, PATOLOGIA), EDIFICIOS DE OFICINAS, TALLERES, PLANTAS INDUSTRIALES, BODEGAS, ESTACIONAMIENTOS DESCUBIERTOS, ESTACIONAMIENTOS CUBIERTOS, EDIFICIOSADMINISTRATIVOS CON DESTINACION ESPECIFICA, BANCOS, CAJAS DE COMPENSACION, FONDOS DE PENSIONES, ARP, ASEGURADORAS, CONSULTORIOS MEDICOS, CONSULTORIOS ODONTOLOGICOS, ESTACIONAMIENTOS SUBRTERRANEOS, ESTACIONAMIENTOS EN ALTURA, ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO, REDES DE GAS, REDES ELÉCTRICAS, VIADUCTOS, LLENOS ESTRUCTURALES, REMOCIÓN DE DERRUMBES, TERRAPLENES, PAVIMENTOS RÍGIDOS Y FLEXIBLES, MUROS DECONTENCIÓN, ESTRUCTURAS DE CONCRETO Y PÓRTICOS, INFRAESTRUCTURA VIAL (TRANSVERSALES, BOX-COULVERT), MANTENIMIENTO DE VÍAS, PISCINAS, PLACAS POLIDEPORTIVAS, PLANTAS DE TRATAMIENTO, EXCAVACIONES Y

MANUAL DE CALIDAD
Elaboro: C Calidad Reviso: C Calidad

CODIGO: MA-01 VERSION 01 Aprobó: Gerencia Página 4 de 26

LLENOS, ESTRUCTURAS METÁLICAS Y DE MADERA, OBRAS DE URBANISMO, OBRAS AMBIENTALES, OBRAS DEPAISAJISMO (PARQUES URBANOS, ARBORIZACION, DISEÑO DE JARDINES, OBRAS EXTERIORES, RECUPERACION DE MICROCUENCAS, COBERTURA VEGETAL, ORDENAMIENTO DE CUENCAS, REFORESTACION), REDES DE COMUNICACIÓN, VOZ Y DATOS, LEVANTAMIENTOS TOPOGRÁFICOS, CERRAMIENTOS, ACABADOS ARQUITECTÓNICOS Y MINERIA

MISION DOUGLAS GILCHRIST B. Y CIA. LTDA ARQUITECTOS, ES UNA EMPRESA LEGALMENTE CONSTITUIDA, CON ANIMO DE...
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