Problema: la compañía soluciones tecnológicas Colombia, no cuenta con un sistema quele permita administrar de forma ordenada y precisa toda la información de los procesosrealizados dentro de la empresa, además no cuenta con un sistema que le permita teneracceso a los clientes con los que la compañía cuenta.

Problemática: gran parte de laproblemática de la empresa soluciones tecnológicas de Colombia, es la gran pérdida deinformación de cada uno de los procesos realizados a los clientes de la compañía, nollevan un control de los técnicos que realizaron el soporte, los cambios que serealizaron, la hora de llegada y salida del técnico, y el control de calidad del mismo soportetécnico realizado por el cliente, además no cuentan con un sistema que les facilite labúsqueda de los clientes, el ingreso de clientes, modificación y eliminación de los mismos. [continua]

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(2011, 02). Proyecto - ing de sistemas. BuenasTareas.com. Recuperado 02, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Proyecto-Ing-De-Sistemas/1605454.html

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