Proyecto recursos humanos

TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO I 4
MARCO INTRODUCTORIO 4
INTRODUCCIÓN 5
1. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN 5
2. VISIÓN DEL CETAC 6
3. MISIÓN DEL CETAC 6
4. ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDICA Y SECTOR 6
5. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN 7
CAPÍTULO II 11
MARCO TEÓRICO 11
INTRODUCCIÓN 12
EL PROCESO DE LA CAPACITACIÓN 12
PRIMER PASO: DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DECAPACITACIÓN 12
SEGUNDO PASO: PROGRAMACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 16
PLANEACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 18
CAPÍTULO III 20
MARCO METODOLÓGICO 20
2. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 21
3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 21
4. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS 22
5. ALCANCES Y LIMITACIONES 22
6. INSTRUMENTOS UTILIZADOS 23
CAPÍTULO IV 24
DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO UTILIZADO EN DGAC 24
TRAMITACIÓN DESOLICITUDES DE CAPACITACIÓN Y BECAS DE LA DGAC 25
COMISIÓN DE CAPACITACIÓN 31
OTROS REQUISITOS 32
CAPÍTULO V ANÁLISIS DE RESULTADOS 34
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 38
CONCLUSIONES 39
RECOMENDACIONES 39
GLOSARIO 41BIBLIOGRAFÍA 45
ANEXOS 46
ORGANIGRAMA 47
COMISIÓN DE CAPACITACIÓN-DGAC 48
FORMULARIO PARA SOLICITUDES DE CAPACITACION 48
ENCUESTA 50

INTRODUCCIÓN

Las empresas o instituciones tanto públicas como privadas, se desenvuelven hoy dentro de un ambiente en el que los procesos administrativos son cada vez más complejos y difíciles.

Las leyes y normas que se han interpuesto dictan, al menos en elsector público, que se deben administrar los recursos basándose en un plan estratégico adecuado a las necesidades y situación real sobre la que se desenvuelve la entidad pública.

En la actualidad la capacitación y desarrollo de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo. ………………………La obsolescencia, también es una de las razones por la cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan eficiencia.

Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal yprofesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.

El presente estudio nace a partir de la necesidad de contar con un método eficaz y eficiente para la tramitación y aprobación de las solicitudes de Capacitación y Becas.

CAPÍTULO I
Marco Introductorio

Introducción

Este capítulo tiene como objetivoindicar un panorama general del desarrollo del presente proyecto de investigación, tomando en cuenta aspectos como: reseña de la institución, actividad a la que se dedica, así como su estructura organizacional.

1. Antecedentes de la organización
Desde los primeros vuelos realizados por el hombre a la fecha, la actividad aeronáutica ha crecido enormemente. En sus inicios la aviación se utilizabacon fines recreativos y de entretenimiento, conforme avanzaba la tecnología se le dio nuevos usos, que van desde los fines bélicos, hasta el transporte de carga y personas como se conoce actualmente.
En 1944 en la ciudad de Chicago se realizó la conferencia de Aviación Civil Internacional, bajo el seno de la recientemente creada Organización de las Naciones Unidas (ONU).
De esta conferencia sederivó lo que se conoce como el Convenio de Aviación Civil Internacional o Convenio de Chicago, en el que se creó la Organización de la Aviación Civil Internacional, (OACI), con el fin de estudiar los problemas de la actividad y promover una única normativa a nivel mundial. Costa Rica firma el Convenio de Chicago en 1945 y lo ratifica mediante el Decreto Nº 877 de 1947. Al año siguiente, se...