Proyecto Trabajo Auditoria CDI LO CL




INDICE

























































Diagnóstico preliminar

Para tener una idea clara del giro del CDI, se investigará a profundidad conceptos fundamentales que manejan en su operación, así como el análisis de los diferentes CDI que le compiten.

Redactar un informe sobre el funcionamiento actual del CDI.

Programación de una reunión con la Directora de laorganización para que nos proporcione su punto de vista y externe su opinión acerca de su propio centro.

Visita al CDI para levantar información acerca del espacio físico en general.

Aplicación de cuestionarios a los colaboradores e implementación de la observación directa de sus funciones.

Obtenidos los resultados de los cuestionarios se evaluará la percepción de loscolaboradores para con la organización y sus superiores.

Proponer planes de acción para el mejoramiento de la organización.
















































PAPELES DE TRABAJO



El equipo auditor manejo un registro de las actividades y técnicas que se utilizaron para obtener información necesaria para la auditoria, así como elaborar resúmenes de dichas actividades yresultados de las técnicas.



EVIDENCIAS



En la visita a la empresa Automatismos Industriales México S. A de C.V se comprobó:

• No se cuenta con un plan de negocios.
• No tiene plasmado en un documento la misión, visión y objetivos.
• Se maneja duplicidad de funciones.
• No tiene áreas o departamentos en específico.
• No tiene control u orden en su almacén.
• No tiene políticas.
• Notiene aplicación de mercadotecnia.
•

Evidencia testimonial

Al ponernos en contacto con algunos de sus clientes nos percatamos de que el servicio y productos que ofrece la empresa son con calidad, con precios bajos, con entrega oportuna, así como brindar una atención al cliente con respeto, amabilidad y cordialidad.



SUPERVISIÓN DEL TRABAJO



El equipo auditor manejo un calendario adecuado paracada una de sus actividades, con la finalidad de que se tuviera planeado lo que se iba a llevar a cabo. Las actividades se realizaron de manera oportuna y con las fechas establecidas.

Se manejo una comunicación adecuada y propicia por parte de cada uno del equipo auditor, lo cual permitió lograr una recaudación de información para la auditoria.











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EXAMEN



En el siguiente cuadro alpercatarnos de la falta de formalidad del seguimiento de un proceso administrativo, analizamos los puntos básicos con los que cuenta la organización y en base a los resultados que obtuvimos en los cuestionarios aplicados determinamos la siguiente puntuación.






CRITERIOS DE PUNTUACIÓN PARA LA EVALUACIÓN FINAL



PROCESO ADMINISTRATIVO
PUNTOS MÁXIMOS

PORCENTAJE

ESTABLECIDOS
OBTENIDOS

1.01.1
1.2
PLANEACIÓN
VISIÓN OBJETIVOS
25
8.33
8.33
4.6
2.2
2.4

2.0
2.1
ORGANIZACIÓN
CAMBIO ORGANIZACIONAL
12.5
12.5
2.2
4.8

3.0
3.1
DIRECCIÓN
LIDERAZGO
TOMA DE DESICIONES
25
12.5
12.5

5.8
3.2

4.0
CONTROL



TOTAL
25



100
3.6



28.8














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Indicadores de organización



División y distribución de funciones

30% Si 70% No

70% de los empleados reconocen cuales son susactividades por realizar aunque reconocen que existe la duplicidad de funciones puesto que no se encuentran delimitadas las funciones por lo que en ocasiones delegan la responsabilidad sobre algunas tareas importantes.



Cambio organizacional

75% Si 25% No

El 75% de los empleados afirman que la organización ha sufrido un cambio , que es propiciado por fuentes internas de la organización: detectan que lafuentes potenciales de cambio radican en las exigencias del mercado y mejoras en el área administrativa.

Están concientes de que el cambio es una oportunidad para el desarrollo y que debe ser una convicción para los integrantes de la organización formar parte del cambio.



Dirección



Reconocimiento del estilo de Liderazgo

100% Si 0% no

El 100% de los empleados reconocen que...