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República Bolivariana de Venezuela
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Noviembre 2006

Manual de Operaciones

Revisado y editado; diciembre 21 de 2006

Contenido

|CAPITULO I | |
|Políticas Empresariales| |
| | |
|Equipo Humano |06 |
|Políticas Empresariales|07 |
|Principios PREMIUM |07 |
|Política de Servicio |08 |
|Política de Información|08 |
|Política Social |08 |
|Política de Comunicación |09 |
|Política de Gestión Humana|09 |
|Política de Gestión Integral de Riesgos |10 |
|Política Ambiental |10 |
|Política de Inducción |10|
|Política de Permiso por Asistencia Médica |11 |
|Política de Permiso por Nacimiento |12 |
|Política de Permiso por Matrimonio |12 ||Política de Permiso por Duelo |13 |
|Política de Rotación de Puestos |13 |
|Política de Incentivos |13 ||Política de Beneficios |15 |
|Política de Uniformes |15 |

|CAPITULO II | |
|Funciones,Desempeño y Procedimientos | |
| Funciones Administrativas |18 |
|Funciones de Recursos Humanos |21 |
|Funciones deMercadeo |29 |
|Supervisor de Operaciones |30 |
|Supervisor de Inventario |36 |
|Operador de Taquilla...
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