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artagua ltdaIntegranteslady johanna gonzalez rodriguezangela tatiana vanegasfundacion de educacion superior san joseadministracion de empresas bogota d.c |

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
1. EMPRESA ARTAGUA LTDA……………………………………………………….. 8
1.1 Descripción de la Idea………………………………………………………………..8
1.5 Nombre de la Empresa……………………………………………………………..10
1.7 Ubicación geográfica de laempresa……………………………………………...10
1.8 Factores de la empresa…………………………………………………………….10
1.8.1 Capital……………………………………………………………………………...11
1.8.2 Trabajo……………………………………………………………………………..11
1.8.3 Persona…………………………………………………………………………….11
2. ADMINISTRACION…………………………………………………………………..12
2.1 Aplicación de Teorías………………………………………………………………12
2.1.1 Teoría Clásica……………………………………………………………………..12
2.1.1.1 Funciones técnicas……………………………………………………………..12
2.1.1.2Funciones comerciales…………………………………………………………12
2.1.1.3 Funciones financieras…………………………………………………………..12
2.1.1.4 Funciones de seguridad………………………………………………………..12
2.1.1.5 Funciones contables……………………………………………………………12
2.1.1.6 Funciones administrativa……………………………………………………….12
2.1.2 Teoría de las relaciones humanas………………………………………………12
2.1.3 Empowerment…………………………………………………………………......13
3.PLANEACION………………………………………………………………………...14
3.1 PLANEACION ESTRATEGICA…………………………………………………..14
3.1.1 Misión………………………………………………………………………………14
3.1.2 Visión………………………………………………………………………………14
3.1.3 Objetivos de la empresa…………………………………………………………14
3.1.3.1 Objetivo corto plazo……………………………………………………………14
3.1.3.2 Objetivo mediano plazo………………………………………………………..15
3.1.3.3 Objetivo largo plazo…………………………………………………………….16
3.1.4Reglamento interno de trabajo…………………………………………………..16
3.1.5 Políticas institucionales …………………………………………………………..47
3.1.6. Diagnostico DOFA………………………………………………………………..50
3.1.7 Presupuesto……………………………………………………………………….51
3.2 PLANEACION TACTICA…………………………………………………………..52
3.2.1 Plan táctico…………………………………………………………………………52
3.3. PLANEACION OPERATIVA………………………………………………………53
3.3.1 Procesos yprocedimientos………………………………………………………53
3.3.2 Diagrama de flujo capacitación en el talento humano ………………………..53
3.3.3 Diagrama de Gantt capacitación en el talento humano……………………… 57
4. ORGANIZACIÓN……………………………………………………………………..59
4.1 Organización del espacio………………………………………………………….59
4.2 Organización del tiempo agenda………………………………………………….60
4.2.1 Agenda gerente financiero y contable………………………………………….60
4.2.2 Agenda delgerente de producción……………………………………………..61
4.2.3 Agenda del gerente de talento humano……………………………………….62
4.2.4 Agenda del gerente de mercadeo………………………………………………63
4.2.5 Agenda del gerente general……………………………………………………..64
4.3 Organización del trabajo…………………………………………………………...65
4.3.1 División del trabajo………………………………………………………………..65
4.3.2 Tipos de organización……………………………………………………………65
4.3.2.1Organización lineo-funcional………………………………………………….65
4.3.2.2 Organización Lineal…………………………………………………………….66
4.3.2.3 Organización funcional…………………………………………………………66
4.4 Organigrama…………………………………………………………………………68
4.5 Manual de funciones……………………………………………………………….69
5. DIRECCION Y COORDINACION…………………………………………………..84
5.1 Proceso toma de decisiones………………………………………………………84
5.2Liderazgo…………………………………………………………………………….86
5.2.1 Liderazgo participativo……………………………………………………………86
5.2.2 Liderazgo democrático……………………………………………………………87
5.3 Plan de comunicación………………………………………………………………89
5.3.1 Comunicación en la organización……………………………………………….89
5.4 Plan de motivación…………………………………………………………………..98
6. CONTROL……………………………………………………………………………..99
6.1.1 Objetivos……………………………………………………………………………99
6.1.1.1 Estándar……………………………………………………………………….. 996.1.1.2 Medida…………………………………………………………………………100
6.1.1.3 Evaluación……………………………………………………………………..100
6.1.1.4 Seguimiento……………………………………………………………………101
6.2 EVALUACION DE DESEMPEÑO……………………………………………… 102
6.2.1 Indicador………………………………………………………………………….102
6.2.1.1 Objetivo del indicador de gestión……………………………………………102...
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