proyecto
MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIVERSITARIA
MAESTRIA EN GERENCIA Y SALUD PUBLICA
LA MORITA, EDO. ARAGUA.
EVALUACION.
Mgs: Daniel Martinez
Licenciados:
Ascanio Luisa
Bustamante Reinaldo
Quivera Maria
SosaMarlenis
INTRODUCCION.
En este trabajo que acontinuacion estamos desarrollando hablaremos sobre lo que es la evaluacion y la
evaluacion a nivel de la salud.
La evaluacion Es un proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con
que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos.
Evaluar la gestión consiste en apreciar elvalor y la madurez (o nivel de excelencia) de los procesos de
la organización con el fin de determinar su eficacia y eficiencia.
Se deben seguir los siguientes pasos: el modelo, persona, recurso y la metodologia. A su vez
dentro de esta existe tres maneras de evaluar al personal las cuales son 90°, 180° y 360° donde
especificaremos con mayor detalle de la evaluacion de 360° yaque es el metodo que se utiliza desde
la antiguedad hasta la actualidad decimos que la utilizan desde la epoca de la segunda guerra
mundial donde evaluan al personal militar antes de enviarlo a todos por igual, demostrando que es
una de las mejores tecnicas ya que se evalua al personal de manera geral.
Debe entenderse que la evaluación es el paso natural, y va más allá, dela medición del rendimiento
interno, e incorpora elementos de valoración tanto sobre los resultados medidos como sobre los
agentes o prácticas aplicadas, como son: la fundamentación, el despliegue, el aprendizaje, la
relevancia, la utilidad, las relaciones causa-efecto o el benchmarking.
DESARROLLO DEL TEMA.
Evaluacion:
Es un proceso que tiene comofinalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han sido
empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos.
Evaluar la gestión consiste en apreciar el valor y la madurez (o nivel de excelencia) de los
procesos de la organización con el fin de determinar su eficacia y eficiencia, y de conocer en qué
medida se están satisfaciendo las necesidades y expectativas de losdiferentes grupos de interés. Para
ello, es necesario comparar la realidad de la organización con un conjunto de criterios previamente
establecidos, y considerados como excelentes.
Para poder evaluar la gestión de una manera adecuada, sistemática y fundamentada, son necesarios los
siguientes elementos:
MODELO: El modelo constituye el conjunto de criterios con el que comparamos la realidadde la organización. El modelo debe considerar la manera de comparar la realidad de la
organización con los criterios considerados como excelentes. En el caso del modelo EFQM es
lo que se conoce como matrices REDER. También es posible utilizar modelos que, bajo los
mismos principios de excelencia de la EFQM, aborden áreas concretas de la gestión
empresarial.
PERSONAS:Los/as evaluadores/as son la esencia de una buena evaluación. Para ello, es
necesario que las personas que lleven a cabo la evaluación dispongan de las competencias
adecuadas sobre el modelo y sobre la actividad a evaluar y de un fuerte compromiso con la
evaluación y espíritu crítico.
RECURSOS: Para asegurar el éxito de la evaluación, se debe contar con el apoyo de la
dirección, yse debe garantizar el tiempo y la información necesaria para las personas que
intervengan. Por ello, la planificación es clave para asegurar la disponibilidad de recursos.
METODOLOGÍA: Una buena evaluación debería plantearse preferente en equipo, de entre 3 y
5 personas (en la que uno ejerce de coordinador). Cuando se realiza una evaluación en equipo,
las fases son: Fase individual...
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