Proyecto

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1. TÉRMINOS DE REFERENCIA

1.1 Nombre del perfil:

El estudio se denomina perfil de proyecto” taller de lavado y engrase de autos livianos”

1.2 OBJETIVOS:

• Diseñar el proyecto de una empresa totalmente viable para que en un futuro se lleve a cabo y estemos seguros de que llegue a ser una empresa exitosa.
• Mejorar el nivel de servicio utilizando tecnología yre3duciendo el tiempo de ejecución.
• Crear en nuestros clientes la confianza de que tenemos el mejor servicio y los mejores productos para garantizar la satisfacción total.
• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cuanto a limpieza y cuidado de su automóvil.
• Buscar la mejora continua para garantizar un servicio profesional.
• Lograr que nuestro servicio rebase lasexpectativas de nuestros clientes pagando siempre lo justo.

1.3 JUSTIFICASION DEL PRODUCTO

Este proyecto proporcionara una empresa viable, con la mejor calidad en el mercado haciéndoles mas fácil la limpieza de sus autos a los clientes. De la manera en que la empresa se vería beneficiada es con la imagen que va a ir adquiriendo día a día y por ende un mayor numero de clientes.

• Elproyecto se realizara con el fin de cambiar el hábito convencional de lavado de autos y utilizar una tecnología eficaz que optimiza el proceso.
• Promover el índice de empleo directo y indirecto
• Evaluar la factibilidad y beneficio de la propuesta

1.4 CONCLUSIONES

Nuestra empresa se dedica exclusivamente al área de Auto-Lavados por lo que contamos con un personal altamentecapacitado en la planeación. Estamos comprometidos a ofrecerle equipos innovadores con buen servicio y de la mejor calidad.

Nuestro compromiso no es solo venderle al mejor precio sino brindarle el servicio y atención antes y después de la instalación de su auto lavado.

2 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado se realizara mediante la encuesta y recolección de datos que se realizara en lainvestigación. La investigación de mercado nos ayuda a recopilar, analizar e informar de los resultados que proporciona la utilización de diversos métodos para proporcionar la información necesaria y saber si la introducción del producto o servicio al mercado es viable. Esta investigación es una guía para la conexión entre los clientes actuales y potenciales, además de identificar las oportunidades quete brinda el mercado así como también te ayuda a prevenir problemas futuros. De esta información podemos obtener datos importantes de los clientes como la edad, ingresos, sexo, estado civil etc.

2.1 EL PRODUCTO O SERVICIO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El giro de la empresa será de servicios ya que es un lavado a presión de automóviles, aspirado a fondo, lavado de motor a presión y lavado dechasis, y tendrá una ubicación en la Av. pumacahua además de contar con equipos en nuestro servicio también nos distinguirá de los demás nuestra calidad, rapidez y precios accesibles a el servicio que vamos a ofrecer.

Este proyecto facilitara el servicio de lavado de autos a quienes demanden este servicio, el servicio se realizara mediante la presión hidráulica y neumática.

Especificacionestécnicas

En el auto lavado se cuenta con diferente maquinas para el proceso del lavado las cuales son:
Bombas de agua.- estas sirven para dar presión alta o presión baja según se requiera a las pistolas y su funcionamiento es dado por el control principal, y su mecanismo de alimentación es simple.

Pistola de agua.- esta pistola esta conectada con la bomba por medio de mangueras, esta tieneun diseño como de arpón (punta larga) para que el cliente no batalle en llegar a lugares alejados además de poder llegar a lugares bajos. En la punta de la pistola esta un dispersador el cual hace que el agua salga mas a presión además de que hace que el agua cubra mas espacio de lavado. La pistola cuenta con un gatillo el cual solo es para que salga agua cuando se requiera.

Pistola de...
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