proyecto

NOMBRE JACINTO PEREZ DAYRA GUILLEZET ESCOBAR FERNNDEZ ADN MATERIA ADMINISTRACIN MAESTRO JUN MIGUEL CONZALEZ GARCA CALVE DE GRUPO SCO1MT111 TITULO DEL TRABAJO PROYECTO DE LA EMPRESA BIKESTORE FECHA DE ENTREGA 15/10/2014 Misin ser la empresa lder en ventas nacionales de productos de la ms alta calidad a travs del mejor sitio de la red nacional, al igual que esforzarse diariamente por manteneren alto las marcas que tenemos a la venta. Visin ser la nica empresa que se dedique a vender bicicletas con fines ecolgicos a nivel nacional. VALORES Honestidad no engaar a los clientes con precios altos. Compromiso se hace responsable a entregar la bicicleta en buen estado. Responsabilidad que siempre haya bicicletas en inventario y que el sitio web este bien mantenido. Objetivos generalesAlcanzar una rentabilidad del 30 de manera anual. Aumentar las ventas anuales un 50 Aumentar la eficiencia en la productividad en un 30 en lo que queda del ao. Promocionarse por twitter. Mejorar la interactividad, funcionalidad de la pgina as como aadir ms contenido til. Objetivos particulares Ser una de las cinco marcas que lideren el mercado. Ser una marca que los demandantes reconozcan por suvariedad de productos. Aumentar las ventas. Crear nuevos diseos para un mejor reconocimiento de la marca. Contratar a un diseador web INVESTIGACIN DE MERCADO Encuesta por cuestionario. Se analizara por medio de formularios los gustos y preferencias de un universo de individuos de entre 18 y 35 aos. Formulario OBJETIVOS ESTRATGICOS reaObjetivos estratgicosMERCADOIncrementar la venta de bicicletas el 80cada ao en los primeros 3 aos. Ofrecer envos gratis en el producto Brindar ofertas a los clientes Alcanzar los mercados internacionales en un lapso de al menos 6 aos Ofrecer promociones y rebajas de temporada ProduccinChecar que la bicicleta recibida no tenga defectos(rayones o que se despinte) Ofrecer las mejores marcas posibles de bicicletas MARKETING COMERCIALCreacin del sitio Web dinmico quesea fcil de manejar por el usuario Tener sorteos, rifas y bonos para el cliente Evitar que caiga el negocio al dejar de promocionar y dar ofertas en las bicicletas PLAN DE MARKETING Acciones de promocin y publicidadLa publicidad y promociones irn dirigidas a todo el pblico en general. Responder las dudas para que vean que tienen atencin al cliente Contaremos con membrecas de clientes Accionesde presentacin y posicionamientoEn nuestra misma pgina web tendr donde se publicaran las novedades del da que estn disponibles. Anunciar en las redes sociales. Acciones de capacitacin y fidelizacin de cliente Tener precios viables Membrecas digitales a los clientes Tener envos gratis a todos los pases Ofrecer envos gratis PLAN DE VENTA Estrategias de preciosLos precios para cada bicicleta serprecio de venta original. Se realizara los siguientes descuentos En la primera compre se le realizara al cliente el 20 de descuento en cualquiera de las marcas de bicicletas. Cada da se le publicara en la pgina las bicicletas y marcas que se encuentran en promocin y descuento. Los clientes obtendrn una membreca de los siguientes beneficios El cliente tendr descuentos en todas las marcas. El precio deenvi no se cobraran. Estrategias de pedidos, ventas y distribucin Los pedidos se enviaran a domicilio. Las formas de pago se ofrecemos son Depsito bancario en la cuenta de la empresa Pago con tarjeta de crdito. El producto tiene garanta hasta que llegue a su destino. En el momento en que el cliente recibe el producto ya es responsabilidad del cliente y cualquier dao que le ocasione como rayonesno se har cargo de la empresa. Estrategias de posicionamiento Nuestro producto (Bicicleta) tiene mejor calidad que el cliente pueda decir. Cada bicicleta antes de hacerlo enviado se revisara para ver si no tiene ningn defecto Se tendrn algunas novedades el cual satisface el cliente y vuelva a contactarnos La membrecas sern otra de las estrategias para tener mayor clientela. Polticas de...