Proyecto

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN COL-SEDE CIUDAD OJEDAANÁLISIS DE LA ACEPTACIÓN DEL SISTEMA ERP POR PARTE DEL RECURSO HUMANO DE LA EMPRESA INTERCELL C.AAutor: Karlos Eduardo González
Asesor Metodológico: Ing. Rubén Bravo








Ciudad Ojeda, mayo de 2012
CAPÍTULO I


ELPROBLEMA


Contextualización del Problema


Actualmente a nivel mundial el ámbito empresarial ha crecido de tal manera que las diferentes operaciones efectuadas dentro de las instituciones se hanvuelto más complejas y con requerimientos tecnológicos cada vez más avanzados. Es por esta razón que necesitan crear nuevas estrategias que vayan guiadas esencialmente al incremento de la calidad desus productos y servicios, analizar sus fortalezas y debilidades, tomar en cuenta sus oportunidades y amenazas, para poder así crear ventajas competitivas y una de ellas se enmarca dentro de lainnovación en la tecnología de la información (TI).
Es importante destacar, la importancia que tiene la comunicación dentro de una empresa, no sólo internamente, sino también de manera externa, esdecir, con sus proveedores, clientes, entre otros. Así como también, es vital que el flujo de la información sea cada vez más rápido para que los problemas presentados puedan resolverse en el menortiempo posible y de manera eficiente.
Cabe resaltar, que existen sistemas de información operacionales que la mayoría de las veces funcionan con un respaldo en base de datos, siendo uno de estos elSistema de Planeación de Recursos Empresariales o ERP, por sus siglas en inglés que significan Enterprise Resourcing Planning, el cual es un sistema capaz de otorgar a las empresas los beneficios...