Prueba producto familia sancela

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Señores
FAMILIA-SANCELA

La presente Carta Contrato tiene por objeto dejar constancia escrita de lo que hemos acordado: Estudiante Sergio arboleda realizará a FAMILIA-SANCELA S.A. un estudio de mercado orientado a evaluar un nuevo papel toalla para Manos en un grupo de empresas de la ciudad de Bogota

1. OBJETIVO GENERAL

El estudio tendrá como objetivo general conocer el nivel deaceptación entre usuarios y jefes de compra, de un nuevo papel toalla Para Manos en empresas Medianas y Grandes de la ciudad de Medellín.

Con los resultados del estudio Familia Sancela podrá definir las políticas de Mercadeo y comunicación del nuevo producto.

Dadas las características del estudio y los segmentos específicos que deben evaluar el nuevo producto, nuestra compañía propone larealización de un estudio cuantitativo en dos fases, cuyos objetivos específicos, metodología y alcances se presentan a continuación.

FASE I - JEFES DE COMPRAS

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS – JEFES DE COMPRAS

En esta fase se determinará:

√ Entidad a la cual compran el papel toalla para manos para la empresa.
√ Marca que compran para la empresa.

√ Evaluación en una serie de atributosdel papel empleado en la actualidad
√ Establecer la importancia que le dan a determinados atributos a la hora de escoger un papel toalla de calidad
√ Criterios en la selección de un papel toalla para manos para la empresa.
√ Establecer el nivel de influencia de la opinión de los empleados en la decisión de compra del papel toalla para manos en la empresa
√ Tenencia dedispensadores en los baños de uso de los empleados de la empresa.
√ Presentación del nuevo papel toalla para manos.
√ Reacciones espontáneas frente al nuevo papel.
√ Percepción del nuevo papel frente al que acostumbra utilizar.
√ Ventajas y desventajas percibidas
√ Elementos de agrado y desagrado
√ Evaluación del nuevo papel en cuanto a:
➢ Absorbencia
➢Resistencia
➢ Suavidad del papel al tacto
➢ Suavidad del papel a la vista
➢ Color del papel
➢ Grosor del papel
➢ Textura del papel
√ Evaluación comparativa frente al papel usado en la actualidad
√ Interés de compra del nuevo papel toalla para la empresa.

3. METODOLOGÍA – JEFES DE COMPRAS

1. Técnica

Esta fase se adelantará con 20Jefes de Compras de las empresas donde se realizará la prueba del nuevo papel toalla para manos.

Para la realización de las entrevistas se diseñará un cuestionario de acuerdo a los objetivos propuestos, el cual será discutido y aprobado por Familia –Sancela.

Las entrevistas serán realizadas por un personal especialmente seleccionado y entrenado en la técnica de la entrevista y en aplicacióndel cuestionario.

Al finalizar la entrevista se hará entrega de un obsequio al Jefe de Compras por su colaboración en el estudio. Este obsequio deberá ser suministrado por Familia Sancela.

2. Muestreo

Método: No Probabilístico de Conveniencia

Población Meta Objetivo: Jefes de Compra de empresas clientes actuales y de la competencia de Familia Sancela en la ciudad de Medellín.Elementos de Muestreo: Jefes de Compra

Marco Muestral: Base de datos de empresas clientes actuales y de la competencia de Familia Sancela con los datos de contacto de los jefes de compra en cada empresa

Tamaño de la Muestra: Se realizarán un total de 20 entrevistas distribuidas 10 en 10 en empresas clientes actuales y 10 en empresas de la competencia.

FASE II - USUARIOS

4. OBJETIVOSESPECÍFICOS – USUARIOS

Esta fase tendrá por objeto conocer las actitudes, reacciones y evaluación del nuevo papel toalla para manos entre usuarios en las instalaciones de la empresa, estableciendo en dos entrevistas lo siguiente:

Primera Visita:

√ Determinar las percepciones y el grado de satisfacción con el papel usado actualmente
√ Aspectos de agrado y desagrado del papel...
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