MAPA CONCEPTUAL Y ENSAYO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y TOMA DE DECISIONES

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDO

[pic]

TABLA DE CONTENIDO

1. Mapa conceptual del Comportamiento del Consumidor
2. Ensayo de Toma de decisiones

INTRODUCCIÓN

El mercado funciona de forma adecuada si hay una interacción entre elconsumidor y un productor, ósea el que compra y el que vende sus productos u ofrece un servicio. Las empresas que han sido exitosas y se han mantenido a pesar del cambio, incursión en nuevos mercados, países, renovación de personal, se debe principalmente a que han aprendido a conocer, predecir y, sobre todo, entender las necesidades de susconsumidores.

Lo fundamental para que una compañía continúe funcionando o no son las venta. Las ventas es el factor decisorio en las tomas de decisiones respecto a un producto o servicio. La psicología del consumidor, al permitir entenderlo, podrá saber sus necesidades y satisfacerlas, generando aumento en las ventas.

Peroademás tiene gran impacto la satisfacción de los clientes sobre las empresas y sus productos o servicios, pues un cliente que se siente satisfecho con su artículo, muy seguramente generará recompra y además lo recomendará a sus conocidos, realizando, quizás de forma inconsciente, la técnica del voz a voz.

Es por todo eso que eneste ensayo nos referiremos a la toma de decisiones, analizando principalmente al consumidor.

CONTENIDO

Es importante lo que Salomón manifiesta sobre los consumidores, mirándolos como solucionadotes de problemas ya que resolver una necesidad es resolver un problema y para ello se ven avocados a tomar decisiones.

Por otraparte nos damos cuenta que el consumidor de hoy es una persona más exigente, mejor enterado, acostumbrado a obtener valor agregado de sus compras y buscando más para el hogar, esto en cierta medida se debe a la gran penetración que tienen las comunicaciones, a las comodidades de la vida moderna y las nuevas costumbres que han [continua]

Leer Ensayo Completo

Cite este ensayo

APA

(2010, 05). Psicologia del consumidor ensayo. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Psicologia-Del-Consumidor-Ensayo/288260.html

MLA

"Psicologia del consumidor ensayo" BuenasTareas.com. 05 2010. 2010. 05 2010 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Psicologia-Del-Consumidor-Ensayo/288260.html>.

MLA 7

"Psicologia del consumidor ensayo." BuenasTareas.com. BuenasTareas.com, 05 2010. Web. 05 2010. <http://www.buenastareas.com/ensayos/Psicologia-Del-Consumidor-Ensayo/288260.html>.

CHICAGO

"Psicologia del consumidor ensayo." BuenasTareas.com. 05, 2010. consultado el 05, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Psicologia-Del-Consumidor-Ensayo/288260.html.