Psicologia del trabajo

PSICOLOGÍA DEL
TRABAJO
CONCEPTO

Psicología del Trabajo y las
Organizaciones
CONCEPTO
P Conjunto de áreas que se interesan por el estudio de la
conducta de las personas en el lugar de trabajo, y de la
práctica en las organizaciones de trabajo (Drenth, Thierry,
Willems y De Wolff, 1984; Saal y Knight, 1988; Hollway,
1991; Arnold, Cooper y Robertson, 1995).
P Estudio científico de lasrelaciones entre el Ser Humano y
el entorno de trabajo (Porter Lawler y Hackman, 1975).

Psicología del Trabajo
CONCEPTO

P Al incluir el término Trabajo, nos referimos
a los procesos más cercanos al nivel de
análisis individual.
P Al incluir “Organizaciones”, la referencia es
social.

Psicología del Trabajo
CONCEPTO
Areas de la
Psicología Básica
• Psicología
Fisiológica
•Psicología
Cognitiva
• Psicología
Evolutiva
• Psicología Social
• Psicología de la
Personalidad

Areas de la Psicología
Aplicada
•
•
•
•
•
•

Psicología del Trabajo
Psicología Clínica
Psicología Educativa
Psicología de la Salud
Psicología Jurídica
Etc.

Las flechas representan los flujos de información e ideas

Problemas
prácticos
y oportunidades

Psicología delTrabajo
CONCEPTO

P Disciplina aplicada de la Psicología, pero:
< Desarrolla el conocimiento básico
< Promueve la intervención profesional
< Provee de técnicas de intervención
NIVEL
Básico
I
N
T
E
R
É
S

Conocimiento
Técnica
Cliente

Aplicado

Intervención

PSICOLOGÍA DEL
TRABAJO
OBJETO DE ESTUDIO

Psicología del Trabajo
OBJETO DE ESTUDIO

P Interés psicológico
PExplicación y predicción de la conducta del
Individuo en el Trabajo y en la Organización
P La Conducta de la Organización o Conducta
Organizacional NO tiene sentido
P Los procesos individuales y las interacciones del
individuo con el entorno son nuestro objeto de
interés.

OBJETO DE ESTUDIO
ALGUNAS IDEAS FUNDAMENTALES

P Conducta del Trabajador: Ser Humano
P En el Trabajo: Actividad yValor
P En la Organización: Construcción Social

OBJETO DE ESTUDIO
CONCEPTO DE SER HUMANO

P Racional vs Emocional
Cognición Social vs Psicoanálisis
P Conductista vs Fenomenológica
Determinismo ambientalista vs Subjetivación
individualista
P Económica vs Humanista
Intercambio Social vs Humanismo
P Teoría X vs Teoría Y vs Teoría Z
P Un punto de vista realista

CONCEPCIONES DE SERHUMANO
Teoría X vs Teoría Y vs Teoría Z...
P Teoría X
< Ser Humano tiene una aversión al trabajo que es inherente a su
condición humana.
< El individuo evitará el trabajo siempre que pueda
< la mayoría de la gente ha de ser obligada a trabajar en pos de los
objetivos organizacionales.
< Las recompensas no son suficientes.
< La organización tendrá, además, que amenazar al individuo conalgún tipo de castigo.
< Este Ser Humano:
– Prefiere ser dirigido,
– Desea evitar responsabilidades,
– Tiene pocas ambiciones,
– Busca la seguridad y estabilidad ante todo.

P ....

CONCEPCIONES DE SER
HUMANO
...Teoría X vs Teoría Y vs Teoría Z...
P Teoría Y:
< El trabajo es connatural al Ser Humano.
< El trabajo no es necesariamente desagradable,
< El trabajo puede ser una fuentede satisfacción
< El individuo se autodirige y autocontrola para conseguir los fines con los que se
compromete.
< El control externo no siempre es necesario.
< El compromiso con objetivos depende de las recompensas asociadas con su
consecución, que pueden estar dirigidas, bajo las condiciones adecuadas, hacia
la consecución de las metas organizacionales.
< Los Seres Humanos aprenden aaceptar la responsabilidad, y también a
buscarla.
< La falta de ambición y la evitación de las responsabilidades son consecuencias
de la experiencia de los individuos, y no inherentes a los mismos.
< la capacidad de aplicar la imaginación, la creatividad y el ingenio en la solución
de problemas organizacionales, está ampliamente, y no estrechamente,
distribuida entre la población.
P .../...