Psicologia organizacional

EMOCIONES : POTENCIAL DE CRECIMIENTO

EMOCIONES : POTENCIAL DE CRECIMIENTO

Reacciones fisiológicas emoción
• MIEDO :
• Ojos cerrados • Boca cuadrada • Palidez facial • Respiración entrecortada. • Rigidez muscular

ALEGRIA
• La boca dibuja una sonrisa. • Mejillas alzadas • Ojos brillantes • Rostro sonrojado • Lenguaje verbal • Lenguaje corporal • Incremento en la circulación, • Enel rendimiento cardíaco y hormonal. • Esa acción involucra a 400 músculos del cuerpo y provoca espasmos que permiten contraer y expandir el tórax, con lo cual se ejercitan los pulmones y el corazón.

TRISTEZA
• Comisura de los labios hacia abajo • Mirada triste • Ceño entre fruncido • Presencia de lágrimas • Sequedad en la boca • Necesidad de soledad • Inhibición de funciones Fisiológicas:respiración, circulación. • Tendencia a la depresión.

INDISCUTIBLEMENTE NO HAY NADA MEJOR QUE LA ALEGRIA EN EL MOMENTO OPORTUNO Y EN EL SITIO EXACTO

MOTIVACION
• Es el impulso natural de las personas hacia la consecución de objetivos y metas. Es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de variada forma, acorde a las circunstancias. • Permite canalizar el esfuerzo, la energía elinterés de los trabajadores hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa. • Los Gerentes de las empresas deben promover la motivación en sus empleados.

Motivación = Motivo

Estímulo y respuesta

Motivo y razón

LIDERAZGO

EL LIDER nace o se hace?
Antiguamente se creía que los líderes nacían como tales y que poseían determinados rasgos físicos y detemperamento que los hacia únicos. Hoy se sostiene que el liderazgo es una capacidad que puede ser aprendida. El líder se hace.

¿Cómo desarrollar la capacidad de liderar?

Teoría de los rasgos
El liderazgo es algo que ya nace con una persona, es algo que le es intrínseco, es poseer una serie de características.

Empuje Inteligencia Características que distinguen a los líderes de losque no lo son Honestidad e integridad Confianza en sí mismos
Poseer las características adecuadas sólo facilita que un individuo sea un líder efectivo

Deseo de dirigir

Conocimiento relativo al trabajo.

Teoría de los comportamientos
Los líderes se forman •Estructura: definición de objetivos y fomento de la ejecución de las tareas •Consideración: establecimiento de la confianza mutua,respeto por las ideas de los subordinados, relaciones amistosas

Categorías capaces de describir la mayoría de los comportamientos del líder

1. Estilo autoritario: el mando toma las decisiones sin dar participación 2. Estilo consultivo: el mando consulta a sus colaboradores/as para tomar la decisión. 3. Estilo Laissez-Faire: el mando no ejerce control. Solamente facilita información. 4. Estilodemocrático: procura mover a sus colaboradores/as hacia una participación activa

SISTEMAS DE DIRECCIÓN
Autoritario Variable Confianza Subordinados Sistema 1 Ninguna Ninguna Paternalista Sistema 2 Condescendencia Poca Consultivo Sistema 3 Bastante Bastante Participativo Sistema 4 Completa Total

Libertad de discusión con superiores
Aceptación ideas subordinados Uso fuerzas motivacionalesDirección flujo información

Raramente Temor, castigos, amenazas De arriba a abajo

A veces Premios, a veces castigos Mayoritariamente de arriba a abajo

Usualmente Premios, algo de participación De arriba abajo, de abajo a arriba

Siempre Premios, participación, fijar objetivos

En ambas direcciones y horizontalmente

Likert

GRID GERENCIAL
9

PREOCUPACION POR LAS PERSONASGERENTES 1.9
Se preocupan casi exclusivamente en las personas, casi nada en la producción

GERENTES 9.9.
Se preocupan tanto en las personas como en la producción. Administradores de equipo.

8 7 6 5

GERENTES 5.5.
Preocupación intermedia entre los objetivos de la empresa y la motivación de los empleados.

4
3 2
GERENTES 1.1. líder poco efectivo

GERENTES 9.1 líder autoritario

1

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