psicologia

Páginas: 2 (303 palabras) Publicado: 4 de junio de 2013
conocer las necesidades de nuestros clientes y crear una estrategia para cubrirlas y cumplir sus deseos.
Después de reconocer las necesidades de ellos, diseñar una estrategiapublicitaria que tome en cuenta las técnicas de venta, basada en el enfoque del modelo AIDA, para que nos permita dar a conocer nuestros productos y servicios a los clientes y no clientes,para así crear el interés y que despierte el deseo por lo que se está ofreciendo.
Una parte importante de la demanda para CRESER, es el instituto “Luis Rigoberto Santos” y la escuelaDr. “Virgilio Rodezno”
Teniendo esto en cuenta, a continuación veremos cuatro técnicas de venta basadas en el enfoque del Modelo AIDA:
Técnica de Venta N. 1.- Atraer la ATENCIÓN delCliente:
-Hacer cumplidos y elogios
- Dar las gracias
-Despertar la curiosidad
- Presentar hechos
- Dar la impresión de "Estoy aquí para ayudarlo"
-Proporcionar noticias deúltimo momento.
Técnica de Venta N. 2.- Crear y Retener el INTERÉS del Cliente
-Ayudar al cliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema.-Hacer unas cuantas sugerencias tentadoras sobre la forma en que el producto o servicio puede beneficiar a su cliente.

Técnica de Venta N. 3.- Despertar el DESEO por Adquirir lo queSe Está Ofreciendo
-Explicar detalladamente qué es lo que hace el producto o servicio.
-Mencionar las ventajas más importantes que tiene el producto.
-Hacer uso de los beneficiosmás fuertes que el producto ofrece.
Técnica de Venta N. 4.- Llevar al Cliente Hacia la ACCIÓN y Cerrar la Venta
Este es un momento en el que existen dos puntos de vista:
• El delcliente
• El del vendedor
Algunas técnicas de cierre aconsejan lo siguiente:
• Evitar una atmósfera de presión
• Establecer razones para comprar
• Pedir la orden de compra
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