psicologia

Cómo elaborar un programa de intervención comunitaria.
Marta Lozano sabroso. Coordinadora General del Plan Comunitario de Carabanchel Alto (Madrid).
E-mail: marta.lozano@retemail.es

En muchas ocasiones, debido a la presión asistencial o a otros factores, los
profesionales socio-sanitarios tenemos dificultades a la hora de documentar las
acciones comunitarias que llevamos a cabo, aún cuandoéstas sean de una gran
calidad y puedan servir de modelo para otras personas con interés en dinamizar
experiencias parecidas. Sin embargo, la explicitación documental de las intervenciones
comunitarias es una cuestión fundamental por diversas razones.
La primera de ellas es que necesitaremos de un documento, aunque sea muy sencillo,
que refrende ante nuestros superiores el trabajocomunitario que queremos iniciar.
Evidentemente, si necesitamos convencer de la necesidad de impulsar la orientación
comunitaria de nuestro trabajo, orientación que puede que esté poco desarrollada y
que cuente con detractores, debemos "poner por escrito" algunas cuestiones
esenciales. Asuntos como qué se pretende con la intervención y cuáles van a ser las
funciones de las personas que la van adesarrollar no deben quedar en palabras,
sobre todo si de ello depende una posible financiación y apoyo institucional.
La segunda razón se refiere a la necesidad antes enunciada de que los profesionales
socio-sanitarios se sepan refrendados unos a otros y tengan acceso a conocer
actividades comunitarias y a analizar cuales han sido los éxitos y problemas con que
se han encontrado otros compañeros ycompañeras, aprovechando así toda su
experiencia y riqueza. Esta es una fuente de información fundamental para el correcto
desarrollo de las intervenciones comunitarias, de ahí la importancia de que estas no
caigan en el olvido o en el desconocimiento y de que con un poco de esfuerzo por
nuestra parte queden registradas documentalmente.
Otro de los motivos clave que avalan la necesidad dedocumentar correctamente el
trabajo comunitario es el de asegurar la transparencia del proceso y ofrecer la
posibilidad de acceder a esa información a los distintos agentes sociales que se vayan
incorporando al mismo. El hecho de que estén plasmados en un documento
cuestiones como el porqué y cómo se puso en marcha la experiencia, cuáles son sus
objetivos o en qué fase del proceso estamos, puedeservir para que otros compañeros
se incorporen con facilidad o sencillamente para que muestren interés por lo que
hacemos.
Por último, pero no por ello menos importante, está la cuestión de la financiación;
existen un buen número de entidades privadas y públicas que pueden apoyar nuestro
trabajo comunitario si previamente se presenta un programa con un contenido claro y
un diseño acorde anuestros objetivos.
Por todo ello es importante que dediquemos un tiempo de nuestro trabajo a la
sistematización, recogida de información y documentación de lo que hacemos y/o
pretendemos hacer, con el objeto de plantear, transmitir, modificar y evaluar los
programas comunitarios en los que trabajamos. Sin una explicitación documental
mínima tales objetivos se vuelven inviables.
Un aspectomuy importante en el que debemos ser especialmente cuidadosos es el
referido al lenguaje utilizado. Es fundamental que orientemos el documento según los
objetivos del mismo (para qué) y sobre todo, según a quién va dirigido, garantizando
su comprensión, haciendo que su lectura sea amena y evitando términos farragosos
y/o demasiado complejos. Así por ejemplo, en el caso de que elaboremos undocumento para su presentación a representantes del tejido social organizado
deberemos limitar el uso de tecnicismos y de jerga profesional, si queremos que este
sea comprensible.
Hasta aquí hemos comentado la importancia que, para distintos fines, tiene la
explicitación documental de los programas comunitarios, la necesidad de establecer
distintas herramientas documentales en función a los...