Publicidad y Marketing
Marketing II
Facultad:
Ingeniería Industrial
Magister: Ponce Ortiz Milagros
Publicidad
La publicidad es una forma de
comunicación comercial que
intenta incrementar el
consumo de un producto o
servicio a través de los medios
de comunicación y de técnicas
de propaganda. A través de la
investigación, el análisis y
estudio de numerosas
disciplinas, talescomo la
psicología, la neuroeconomía,
la sociología, la antropología,
la estadística, y la economía,
que son halladas en el estudio
de mercado, se podrá, desde
el punto de vista del
vendedor, desarrollar un
mensaje adecuado para el
público.
Emisor:
- Productos: autos, artículos de aseo, etc.
- Servicios: servicios bancarios, telefónicos, etc.
- Ideas: campañas de concientización encontra del consumo del tabaco, etc.
*Generalmente la empresa contrata a una agencia de publicidad para estos fines.
Mensaje:
Para definir el mensaje de una campaña es preciso conocer varios aspectos:
1 - Objetivo específico de la campaña:
-
Lanzamiento de una marca o producto.
Afianzar el conocimiento de una marca ya establecida en el mercado.
Cambiar la percepción de una marca oproducto en el consumidor.
Aumentar las ventas a corto plazo.
2 - Definición del público meta
- Esto es a quién estará dirigido el mensaje. Actualmente dividimos a los consumidores en grupos
poblacionales concretos de acuerdo a variables de segmentación, que pueden ser demográficas, sociales,
económicas o psicológicas, donde seleccionamos las de mayor poder discriminante. Esto es importantepara
poder estudiar al grupo receptor al cual dirigiremos nuestro mensaje, para saber qué le atrae y qué le
interesa.
3 - Características del producto:
- Imagen: cómo es físicamente el producto, su proceso de elaboración, sus ingredientes activos o materiales
claves.
- Psicología: Es frecuente asignarle propiedades psicológicas a un producto, para posicionarlo en la mente del
consumidorcomo algo positivo.
Medios:
- Selección de medios:
Es preciso saber dónde colocar nuestro mensaje para que llegue al
receptor.
* Televisión
* Prensa
* Internet
* Publicidad Exterior
* Publicidad Directa
Receptor:
/ Consumidores potenciales: Son aquellas personas que no
consumen el producto, pero que pueden pasar a consumirlo .
/ Clientes: Los consumidores del productosiempre son tenidos en
cuenta cuando se va a desarrollar una campaña, pues el objetivo es
mantener su fidelidad y que cada vez consuman más.
/ Intermediarios: Son las personas ajenas a la empresa que pueden
ayudar a vender el producto por tener una gran influencia en el
consumidor, como pueden ser los vendedores de una tienda o farmacia
y los doctores.
Medios de
Comunicación:*Estrategias Publicitarias:
- Algunas estrategias para la realización de una publicidad efectiva son:
/ Asociación psicoemotiva al consumidor. Por medio de:
Estética: imágenes, música, personas, etc.
Humor: Pretende asociar un producto a una idea o circunstancia divertida, transmitir sensación positiva acerca del producto y así
asociarlo más fácilmente.
Sentimientos
o evocación: Nohace referencia directa al producto, sino la sensación que te produce; en vez de convencerte
lo que intenta es seducirte: amor materno, enamoramiento, etc. Por ejemplo "¿Te gusta conducir"?
Dramatización: Es la forma más antigua de la publicidad, representa un episodio de la vida real, la persona tiene que percibir
que es una dramatización, si no es un 'testimonio'.
Testimonio: Si no sepercibe que es una 'dramatización' entonces es un testimonio. Por ejemplo de unas figuras o personas
famosas o reconocidas de forma positiva, o de personajes de asociación proactiva.
Demostración
o argumentación: Mensajes que influyen una demostración del producto. Normalmente proporcionan una
respuesta a un problema real. Este estilo se basa en las características del producto y su...
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