Publicidad

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 8 (1854 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 18 de febrero de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
LA PUBLICIDAD COMO INSTRUMENTO DE PUBLICACION EN MERCADOTECNIA.
La publicidad como proceso de comunicación externa. La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en su compra o aceptación.
Y como proceso de comunicación. Consta deelementos:
Emisor, Objetivos, Conocimientos, Interés y comprensión, Convicción, Acción, Adopción, Justificación
Concepto de comunicación. La comunicación consiste en la transmisión de un mensaje de una persona o entidad a otra, en base a un objetivo prefijado, a través de un determinado medio. La comunicación externa tiene unas funciones y objetivos que cumplir además de ajustar sus mensajes alpúblico objetivo al que se dirige.
Función de comunicar e informar.
De la empresa: Su composición, su ubicación, sus instalaciones, sus métodos de fabricación, sus objetivos, su saber hacer.
De los productos: lanzamientos de nuevos productos, usos de ellos, ventajas de calidad y durabilidad, nuevas aplicaciones, cambio de modelos o modificaciones, precios y costos de mantenimiento.
De las garantías yservicios de postventas: La realidad ampliada del producto.

Objetivos de esta función: crear entre otras cosas:
* La imagen global de la empresa
* La imagen de marca de los productos
* Neutralizar las acciones comunicacionales de la competencia.
* Facilitar la acción de otros medios de empuje comercial.
Función de inducir y persuadir hacia la compra.
* Orientar y conseguir quecompren los clientes actuales, captar si es posible los de la competencia, o a futuros clientes potenciales.
* Persuadir al cliente de que las ofertas que se le ofrecen son superiores en beneficios y ventajas a los de la competencia.
* Demostrar con información y argumentos como satisfacen las necesidades de los compradores.
* Cambiar en los consumidores la percepción que tienen con respectoa las cualidades y atributos de los productos.
Objetivos: en los mercados seleccionados.
* Ofrecer junto al resto de elementos del mix de marketing un clima positivo en el punto de venta.
* Demostrar las ventajas diferenciales que la oferta de la empresa tiene, logrando su compra y no la de la competencia.

Función de fidelizar y recordar al cliente
* Crear una imagen de marca de losproductos perdurable en la mente de los consumidores.
* Crear fidelidad hacia la imagen comercial de la empresa o establecimiento.
* Recordar al cliente donde puede adquirir los productos.
* Ofrecer periódicamente incentivos promocionales en los productos para una repetición de compra.
* Asegurar la garantía de los productos por la empresa
Objetivos: transmitir seguridad a los clientesde que los productos que ha comprado son de empresas con voluntad de perdurar con el paso de tiempo, en el mercado
Formas de comunicación externa:
Publicity. Es el conjunto de menciones, referencias, acciones; de carácter publico, de las que una empresa es protagonista, y por las que no paga. Plantean problemas de ilicitud publicitaria, al confundirse con el “product placement” o por dudarsede ser gratuitas y considerarse como publicidad encubierta.
* La fuerza de ventas. Es el equipo humano que utiliza la empresa, para facilitar y/o provocar la ubicación de los outputs, en cualquiera de los puntos del circuito de comercialización (distribuidores, mayoristas, minoristas, y compradores finales).
* Product placement. Colocación de productos de consumo integrados dentro de un guiontelevisivo o cinematográfico de manera que aparezcan en las escenas con lógica y naturalidad, por supuesto pagando y sin advertir al publico que suponen mensajes comerciales.
IMPORTANCIA DE PUBLICAR MERCADOTECNIA.

Entrando al tema de mercadotecnia, diremos que la publicidad es comunicación en su más cruda esencia, e información, e información de su objetivo o resultado; hay quien jura que la...
tracking img