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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Desarrollo organizacional

D.O: Es la aplicación creativa de largo alcance, de un sistema de valores, técnicas y procesos; administrado desde la alta gerencia y basado en la ciencia del comportamiento. =Luis Ferrer=.

Objetivo principal: Para lograr una mayor efectividad y salud en las organizaciones mediante un cambio planificado, según las exigencias delambiente exterior y/o interior de las condiciones.

Objetivos comunes del DO

1. Desarrollar un sistema viable incapaz de auto-renovarse dependiendo de las necesidades de cada empresa.
2. Hacer optima la efectividad tanto del sistema estable como de los sistemas temporales (proyectos) por medio de la creación del mecanismo del mejoramiento continuo.
3. Avanzar hacia la colaboración ycompetencia entre todos los departamentos.
4. Crear condiciones en las que deba aparecer el conflicto que sabemos serán inevitables para poderlos manejar adecuadamente, antes de que surja por sí mismo.
5. Llegar al punto en que se forman las decisiones en base con las fuentes de información y no en las funciones organizacionales.
6. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de laempresa.
7. Aumentar la apertura de las comunicaciones laterales, verificables y diagonales.
8. Incrementar el nivel de entusiasmo y de satisfacción personal de todos los colaboradores de la empresa.
9. Aumentar el nivel de confianza y de responsabilidad, para permitirnos encontrar soluciones a problemas frecuentes.

Características

*Estrategia educativa.
*Cambios ligados a requerimientos.*Relación cooperativa entre el agente de cambio y los colaboradores.
*Metodología basada en el comportamiento experimental.
*Los agentes de cambio son externos a la organización.

Valores básicos del desarrollo organizacional

1. Dar oportunidad a los miembros de que trabajen como seres humanos en vez de que trabajen como fuentes de producción.
2. Dar oportunidad a cada persona así como alas empresas que desarrollen todo su potencial.
3. Buscar aumentar la efectividad de la organización en términos de todas sus metas.
4. Intentar crear un ambiente en el cual sea posible que los miembros de la empresa encuentren un trabajo atractivo que los rete.
5. Dar oportunidad a los miembros de la organización de que tengan influencia en la manera que se relacionan con el trabajo, laorganización y el ambiente.
6. Tratar a cada ser humano como una persona con un complejo de necesidades todas las cuales son importantes en su trabajo y en su vida.

Datos importantes…

Se comenzó a utilizar por vez primera en 1957, mediante la implementación de un experimento motivacional para los empleados.
Douglas McGregor fue uno de los principales propulsores del DO; dándose cuenta que laempresa debía hacer cambios.

Agente de cambio

Cuando un problema surge dos o más personas tienen opiniones diferentes, y se necesita a algún mas para hacerlos conscientes de sus actitudes y de las alternativas que existen para resolver de manera efectiva el problema. Un agente de cambio debe de ser: sincero, de pensamiento claro, independiente y seguro de sí mismo.
Interesarse por larealización de las tareas más que por el poder o las metas personales.
Debe inspirar confianza y ser un investigador objetivo.
Debe definir los problemas y diagnosticarlos con base a la realidad.
Preferentemente saber influir en las decisiones, en vez de hacerla o tomarlas.
Ser especialista en las ciencias de la conducta con sólidos conocimientos de saber hacer un análisis organizacional.Planteamientos del DO

Algunos de los planteamientos básicos a cerca de las personas que siguen los programas de DO son resumidos a continuación. Los siguientes planteamientos aparecen como fundamentos de los esfuerzos del DO.

* A cerca de las personas:
La mayoría de los individuos aspiran a un crecimiento y desarrollo personal, elementos mas susceptibles de ser actualizados en un ambiente de...