Publicista
en
Innovación
Caso
de
éxito:
Pensar
diferente
Contenidos
1. Reto
de
negocios
2. Solución
propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca
de
Innovare
Situación
de
la
empresa
§
En
el
2010
BAC
CredomaHc
era
el
banco
más rentable
de
Centroamérica
y
había
sido
adquirido
recientemente
por
el
Banco
de
Bogotá.
La
empresa
había
iniciado
un
programa
para
sistemaHzar
la
innovación
hacía
3
años.
§
Ese
año
el
banco
capturó
un
total
de
8,338
ideas
de
sus colaboradores,
en
los
7
países
en
donde
opera,
uHlizando
un
soTware
de
captura
y
evaluación
de
ideas.
§
La
empresa,
aunque
estaba
saHsfecha
con
haber
creado
una
cultura
de
innovación,
estaba
insaHsfecha
con
la
calidad
de
las
ideas
que
recibía
de su
programa
de
innovación,
las
cuáles
es
su
mayoría
eran
ideas
incrementales
o
sugerencias,
que
no
tenían
un
alto
impacto
económico
en
el
negocio.
ObjeHvos
del
negocio
§
Aplicar
una
metodología
que
le
permiHera
generar
ideas radicales
para
aumentar
los
beneficios
promedio
de
los
proyectos
de
innovación
e
impactar
significaHvamente
los
resultados
financieros
del
negocio.
§
Lograr
que
al
menos
el
5%
de
las
uHlidades
de
cada
año
proviniera
de
los
proyectos
de
innovación.
3000
2500
2000
1500
1000
500
Costa
Rica
Nicaragua
Honduras
Panamá
El
Salvador
Guatemala
México
0
Beneficio
Promedio
por
Proyecto
de
Innovación
Total
de
ideas
Fuente:
BAC
CredomaHc
Network
(Cifras
de
beneficios
disfrazadas)
Contenidos
1. Reto
de
negocios
2. Solución
propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca
de
Innovare
Solución
propuesta
Innovare
le
propuso
a
BAC
uHlizar
la
metodología
de
Design
Thinking
para
mejorar
significaHvamente
la
calidad
y
el
impacto
económico de
sus
ideas:
IdenHficación
de
Innovadores
Potenciales
Selección
de
Innovadores
Definición
de
Focos
de
Innovación
Metodología
de
Innovación
5
Equipos
MulH-‐disciplinarios
¤¤¤
Entregables
Competencias
CreaHvidad
Portafolio
de Oportunidades
de
Innovación
Competencias
Ejecución
Portafolio
de
Casos
de
Negocios
Retorno
sobre
la
Inversión
§
Innovare
seleccionó
a
5
equipos
de
innovadores
que
trabajarían
en
los
proyectos
de
innovación.
§
La
Alta
Gerencia
del banco
definió,
en
conjunto
con
Innovare,
5
focos
estratégicos
de
innovación.
§
Los
equipos
fueron
capacitados
y
acompañados
en
la
metodología
de
innovación
por
Innovare.
§
Cada
equipo
fue
al
campo
a
vivir
al
experiencia
de
los...
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