Publico Externo

Clasificación de público externo
Público Externo:
Son aquellas personas que interactúan con la organización pero no pertenecen a ella.
Ejemplos de Públicos Externos son cliente, proveedores,prensa, comunidad, gobierno, medio educativo
Cliente
Distancia que tiene la organización del cliente: primaria, secundaria y terciaria.
Primaria: es aquel que interactúa directamente con laorganización.
Secundaria: es aquel que interactúa indirectamente a través de los distribuidores.
Terciaria: el que está más alejado se dirige al comercio minorista.
Proveedores: Proveedores de insumo: Sontodas aquellas que nos proveen de materia prima para producir. Proveedores de servicio profesionales: ej. Estudio jurídico, contable, consultora externa. Proveedores que suministran servicio: ej.Energía eléctrica, teléfonos, agua, etc. El proveedor es importante porque conoce bien al mercado, así como nos provee a nosotros, les provee a la competencia y si tenemos una buena relación podemosaveriguar cosas de la competencia, nuevas modas diseños, etc.
Comunidad: Una comunidad surge cuando un grupo de personas e instituciones se hacen independientes. Y se relaciona a través de lazos decooperación hábitos, estilos de vida como partidos, cultura común (formas de hablar) costumbre. No nos referimos al espacio geográfico, sino a los lazos que tienen en común, los públicos internosprovienen de la comunidad, cuando más pequeño es la comunidad es más importante como público. Que tiene que hacer la organización? En primer lugar, respetar su idiosincrasia de la comunidad. En segundolugar, tiene que mantener una política ecológica adecuada. En tercer lugar, como hacer para medir la opinión pública, tiene que conocer a la comunidad en profundidad (su historia, los hechos locales,su geografía, su economía, cuales son las fuentes económicas más importantes cuales son los salarios promedios, conocer bien al gobernador local) La organización puede colaborar con la comunidad...