Punto de venta

Páginas: 15 (3729 palabras) Publicado: 4 de agosto de 2013
CANADA
CAPITULO 5 VESTIMENTA Y APARIENCIA
Ropa conservadora, traje corbata para los hombres y vestimenta formal de negocios para las mujeres, atuendos casuales en Vancouver, ropa más formal en Toronto.
Buenas maneras, se quitan elsombrero en interiores y gafas para el sol durante conversaciones con otras personas.
CAPITULO 6 ACTITUDES Y CONDUCTASCULTURALES
Familias pequeñas, ambos padres trabajan, descendientes de irlandeses, franceses y escoceses y predominan los católicos, otros son protestantes.
Educacion gratuita y obligatoria desde los 6 ó 7 años hasta los 14 ó 15
Su tasa de alfabetización del 99%
Laboran 32 hrs. Semanales.
Evitar usar palillos de dientes o peines, bostezar y rascarse en publico.CAPITULO 7 MODALES EN LA MESA Y PROPINAS
Predomina el estio continental para comer, mientras come, ambas manos deben permanencer encima de la mesa.
Comer en la calle es inaceptable, acostumbran tres comidas diarias, café o te por la tarde, sus brindischeers (“felicidades”) son aceptables.
En Quebec se dice a votre sante (“salud”), su comida al mediodía puede durar dos horas.
Sus propinas son del 10 al 15%

CAPITULO 8 PRACTICAS EN LA CONVERSACION
Mantenga contacto visual mientras platica, evite tocar a la persona, retire anteojos ysombrero al platicar. Evite el ademan con el dedo índice hacia abajo que se considera ofensivo.
Mantenga una actitud reservada y formal.

CAPITULO 9 COSTUMBRES Y PROTOCOLO EN COMUNICACIONES ORALES Y ESCRITAS
Son oyentes y escritores corteses, son mas formales que en Estados Unidos
Manejan el estilo directo e indirecto de redacción
CHINA
CAPITULO 5VESTIMENTA Y APARIENCIA
Atuendos profesionales, colores discretos cuando se realizan negocios, para los hombres traje oscuro, camisa de color claro y corbata, mujeres trajes formales con falda o formales en colores neutros, escote discreto, zapatosde tacón bajo.
Short sólo para el ejercicio.
CAPITULO 6 ACTITUDES Y CONDUCTAS CULTURALES
Se honra a la familia,los niños deben respetar y practicar los valores familiares tradicionales. Se tiene sólo un hijo por familia, el rango es importante tienen un sistema jerárquico que se respeta.
Religión: Budista, taoísta y confucionista, gobierno dicta la moral y alienta el ateísmo.
10% de la población asiste a la universidad, su tasa de alfabetización es del 86%.
Trabajan 48 hrs. por semana. En China seprohíbe el tabaco en el transporte y se permite escupir en público.
CAPITULO 7 MODALES EN LA MESA Y PROPINAS
Se utilizan palillos para comer, los largos para servir, y se acostumbra dejar algo en el plato para indicar...
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