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Páginas: 114 (28315 palabras) Publicado: 18 de marzo de 2013
UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
ESTUDIOS DE POSTGRADO
ÁREA DE CIENCIAS ECONÓMICAS
POSTGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MENCIÓN: MERCADOTECNIA

SITUACIÓN DEL MULTINIVEL EN VENEZUELA
Trabajo de Grado para obtener el título de
Especialista en Administración de Empresas,
Mención Mercadotecnia

Autor
Lic. Jesús Istúriz
C.I.6.184.834
Tutor
MSc Vicenzo Ruggiero

FEBRERO DE 2012 INDICE
Pág.

Resumen
Introducción

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Capítulo I: El Problema de Investigación

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15

I.1. Planteamiento del Problema
I.2. Objetivos de la Investigación
I.2.a.- Objetivo General
I.2.b.- Objetivos Específicos
I.3. Justificación e Importancia de la Investigación
I.4. Alcances y Limitaciones

Capítulo II: Marco Teórico
II.1. Antecedentes que abordan laproblemática
II.2. Inicios del Multinivel o Mercadeo en Red
II.2.a.- ¿Pero que es marketing Directo y el Marketing en
Red?
II.2.b.- Surgimiento del Marketing en Red
II.3. Nivel único o Multinivel
II.3.a.- Puntos de Vista: Fabricante y Vendedor
II.3.b.- Características básicas de los negocios en red
a) Relación laboral
b) Sistema de trabajo
c) Límites en los ingresos
d) Inversiones
II.3.c.-Diferencias entre el mercadeo en red y el mercadeo
tradicional
II.4. Venta Directa. De uno a uno o de uno a muchos

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Capítulo III: Metodología

49

III.1. Tipo y Diseño de la Investigación
III.2. El Estudio de Mercado
III.2.a.- Fuentes de información
III.2.b.- Diseño de la Muestra
III.2.c.- Tamaño de la Muestra
III.2.d. Diseñoy Distribución de los Cuestionarios

49
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III.3. Procedimientos de la Investigación
III.4. Factibilidad del Proyecto

58
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2

III.5. Aspectos Éticos

58

Capítulo IV: Desarrollo del Estudio de Mercado

60
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IV.1. Introducción
IV.2 Resultados
Fase 1: Describir la Situación Actual del Multinivel en el Mercado
Venezolano
Fase 2: El Multinivel comoEstrategia de Comercialización
Fase 3: El Multinivel en el Desempeño de la Compañía

Resumen de los Datos Demográficos

Conclusiones y Recomendaciones
Referencias Bibliográficas
Anexos

61
83
87
93
97
102
105

3

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CARACAS

SITUACIÓN DEL MULTINIVEL ENVENEZUELA
AUTOR: Lic.Jesús Istúriz
Tutor: MSc Vicenzo Ruggiero

RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la situación del
multinivel o marketing en red como parte del sistema de venta directa en las
principales transnacionales que operan bajo esta metodología en el mercado
venezolano. El cumplimento de las tres fases del estudio de mercado
realizado: i) situación actual en elmercado venezolano; ii) estrategia de
comercialización; y iii) desempeño, determinó que existen diversas
transnacionales que trabajan con el sistema de venta directa con multinivel
(como sistema de compensación), que tienen metodología y logística
bastante rígidas. Cómo canal de distribución personalizado (fuera de
establecimientos tradicionales), la venta directa se convierte en un mediopor
el cual un vendedor independiente recomienda el producto y la oportunidad
de negocio y cuyos requisitos de entrada no está limitado a un perfil
profesional ni a una gran inversión, con la garantía de entrenamiento, la
obtención de ingresos extras con el desarrollo de una red nacional o inclusive
internacional, el desarrollo profesional, la flexibilidad de horario, entre otros.
Estasempresas se rigen por un código de ética de la World Federation Direct
Selling Association y de su homólogo en el país. Se apalancan del beneficio
que tienen los productos en el mismo distribuidor, incluso los costos de
comercialización se ven influenciados porque dentro del multinivel la fuerza
de ventas son altos consumidores de los productos, garantizando un
mercado relativamente predecible....
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