Pymes

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA








EL PROCESO DE CAPACITACIÓN EN LAS PYMES











PRESENTA:

IDALIA GUADALUPE RODRÍGUEZ SALCIDO








DICIEMBRE DEL 2008, CHIHUAHUA, CHIH.

















INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA



I N D I C E
INTRODUCCIÓN4

CAPITULO I 3 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA - OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN1 .- Planteamiento del problema
2.- Antecedentes del estudio
3.- Determinación del problema
4.-Justificación del estudio

CAPITULO II 17
ANTECEDENTES TEORICOS DE LA ADMINISTRACION
1 .- Definición de Conceptos
2.- Teorías administrativas
3.- Proceso administrativo

CAPITULO Ill
LA ADMINISTRACION DE PERSONAL EN LA MEDIANAY PEQUEÑA
EMPRESA, CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO
1 .-Antecedentes de la capacitación
2.- Marco legal de la capacitación
3.- Proceso de capacitación
A) Planeación
B) Motivación
C) Realización
D) Control
E) Evaluación

4.- Tipos de capacitación

CAPITULO IV
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
1 .- Formulación de hipótesis
2.- Determinación de variables
3.- Procedimiento general
A) Diseño de la muestra y tipo de muestreo
B) Análisis documental
C)Diseño del instrumento para recopilar la información
D) Investigación de campo
4.- Procesamiento de datos
5.- Análisis e interpretación de los resultados
A) Comentarios y observaciones sobre las respuestas del cuestionario
6.- Comprobación de hipótesis
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
ANEXOS
BlBLlOGRAFíA




INTRODUCCIÓN


Actualmente en nuestro país, la mediana y pequeña empresa seenfrenta a una
serie de problemas económicos, políticos y sociales entre otros, debido a que no cuenta con una adecuada Administración de Recursos Humanos, que de manera integral apoyen el sistema productivo, siendo el hombre el que fundamenta y acciona el aparato empresarial, ya que viene a constituir el factor de influencia determinante en el desarrollo, evolución y destino de la misma empresa. Estose reafirma categóricamente al conceptualizar al hombre como el recurso más valioso dentro de la organización.

La presente investigación se refiere a la Administración de Recursos Humanos en la Mediana y Pequeña Empresa, haciendo hincapié en la capacitación como una de las técnicas más importantes dentro de la etapa de integración del proceso administrativo. La capacitación es uno de los puntosclaves para el desarrollo de toda empresa, sin embargo, tendrá que salir del contexto de las "buenas intenciones'' y colocarla en el ámbito económico como uno de los problemas a que se enfrenta la mediana y pequeña empresa.

A la capacitación hay que visualizarla como un medio para lograr un fin, siendo éste el obtener una organización eficiente y productiva en el futuro desarrollo de la medianay pequeña empresa. Esta constituye una función educativa extra
escolar mediante la cual los trabajadores de la organización productiva, en todos los niveles, incrementan sus habilidades, conocimientos y destrezas logrando un desarrollo de aptitudes que los impulsa técnica y profesionalmente a mejorar la calidad del trabajo y a un mejor desempeño.

Por lo tanto, es necesario contar con recursosmetodológicos y efectivos que sean verdaderamente útiles para lograr satisfacer las necesidades de capacitación existentes a fin de minimizar y diferenciar entre "estándares" de ejecución de un puesto y el desempeño real de un trabajador, siempre y cuando tal discrepancia obedezca a la falta de conocimientos, habilidades y actitudes.

El área medular de la modernización de la mediana y pequeñaempresa es y será lo referente al "Desarrollo de los Recursos Humanos", por lo que es necesario establecer un proceso de capacitación permanente, en el cual se definan planes y programas, actualicen manuales, acondicionen centros de aprendizaje, establezcan políticas modernas y equipos de control que orienten a los partícipes a un mejor aprovechamiento técnico y manual de los recursos, esto...