Que Define A Un Lider Goleman

Resumen: ¿QUÉ DEFINE A UN LÍDER?- © Daniel Goleman
▪ Los líderes efectivos tienen un alto grado de 'inteligencia emocional' (IE).
▪ El cociente intelectual (CI) y las habilidades técnicas son importantes, sólo como punto de partida a las altas posiciones ejecutivas.
▪ La IE es el sine qua non del liderazgo: si una persona carece de ella, aunque tenga el mejor entrenamiento, mente analítica yun sinnúmero de ideas, no será un gran líder.
EVALUAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
▪ En las grandes empresas, los psicólogos desarrollan "modelos de competencias" para identificar, entrenar y promover a pnas que sean posibles "estrellas" debido a su liderazgo.
▪ Las investigaciones de Goleman apuntan a que:
* El intelecto (CI) es un motor de desempeño sobresaliente.
* Las habilidadescognoscitivas (como el pensamiento amplio y visión a largo plazo) son muy importantes.
* Pero al calcular la razón entre las destrezas técnicas, el CI y la IE -los 3 ingredientes para un excelente desempeño-, la IE tiene el doble de importancia que los otros 2 en trabajos de todos los niveles.
* La importancia de la IE aumenta en los niveles más altos de las empresas, donde son insignificantes lasdiferencias en las destrezas técnicas. A medida que el rango de una persona estrella es más alto, su IE surge como la razón de su efectividad.

LOS CINCO COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
DEFINICIÓN DISTINTIVOS
Autoconciencia Habilidad de reconocer y entender sus emociones, estado de ánimo e impulsos, así como su efecto en
los demás • Confianza en sí mismo
• Autoevaluación realista
•Sentido del humor autocrítico
Autorregulación Habilidad para controlar o redirigir impulsos y
estados de ánimo. Propensión a eliminar los juicios. Piensa antes de actuar • Confiabilidad e integridad
• Conformidad con la ambigüedad
• Apertura al cambio
Motivación Pasión para trabajar por razones que van más allá
del dinero y el status Propensión a lograr metas con energía y persistencia. •Fuerte impulso hacia el logro
• Optimismo incluso frente al fracaso
• Compromiso organizacional
Empatía Habilidad para entender la apariencia emocional de
los temas. Habilidad para tratar a las personas de acuerdo con sus reacciones emocionales • Capacidad para fomentar y retener el talento
• Sensibilidad intercultural
• Servicio a clientes y consumidores
Habilidades Sociales Pericia en elmanejo y construcción de redes de relaciones
Habilidad para encontrar un espacio común y
constituir simpatía • Efectividad en liderar el cambio
• Habilidad para persuadir
• Pericia en liderar y construir equipos

▪ Los 3 primeros componentes de la IE -autoconciencia, autorregulación y motivación- son habilidades de automanejo. Las 2 últimas -empatía y habilidades sociales- tiene que ver conla capacidad de las personas para manejar las relaciones con los demás.
▪ Para que el desempeño sea superior, los líderes deben tener estos ingredientes.
▪ Por fortuna la IE puede aprenderse. El proceso no es fácil, toma tiempo y sobre todo compromiso, pero los beneficios de una IE bien desarrollada, tanto para el uso individual como para la organización, hacen que valga la pena el esfuerzo.
I.AUTOCONCIENCIA:
▪ Conciencia de sí mismo. Como el Oráculo de Delfos aconsejaba: "conócete a tí mismo".
▪ Significa tener un profundo entendimiento de nuestras emociones, fortalezas, debilidades, necesidades e impulsos. Se extiende al entendimiento de los propios valores y metas.
▪ La persona con fuerte autoconciencia:
1. Es honesta consigo misma y los demás (sin esperanzas irreales ni serdemasiado crítica).
2. Reconoce cómo sus sentimientos lo afectan a: sí mismo, a otras personas y al trabajo.
3. Si sabe que las fechas límite despiertan lo peor de sí, planea cuidadosamente su tiempo y realiza su trabajo con anterioridad.
4. Es capaz de trabajar junto con un cliente exigente: entenderá el impacto de éste en su temperamento y las razones profundas de sus frustraciones;...