¿Que Es Balance Score Card?

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  • Publicado : 3 de noviembre de 2012
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Balance Score Card
Es un instrumento para medir el desempeño corporativo y se ha demostrado que es la herramienta mas efectiva para enlazar la misión, visón y estrategia.
Pasos para construir el BSC
1. Convertir la visión corporativa en metas en funcionamiento
2. Comunicar la visión y vincularla con el desempeño individual
3. Planeación de Negocios (Ver que objetivos sirven parael cumplimiento de la visión, 28 indicadores y 7 por perspectiva)
4. Retroalimentación, aprendizaje y ajuste de la estrategia
¿Que busca el modelo BSC?
Busca complementar los indicadores financieros con los no financieros y lograr un balance de modo que la compañía pueda tener buenos resultados en el corto plazo. El BSC es una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progresoactual y suministrar la dirección futura, esto permitirá convertir la visión en acción por medio de indicadores. Estos indicadores están agrupados en 4perspectivas a través de las cuales es posible ver el negocio.

Problemas de la Gestion tradicional
Problema | Metodo tradicional | Balance Score Card |
Proporciona información engañosa | El uso de resultados de indicadores pasados pueden llevara emplear indicadores no acorde a la estrategia | El índice de indicadores de resultados con indicadores de progreso pueden clarificar la toma de desiciones |
No considerar requisitos actuales de la empresa y su estrategia | Ignora otros indicadores menos tangibles y puede recibir una falsa apreciación | El uso de indicadores no financieros permite concibir la figura completa y tomardesiciones correpsondientes |
Alienta el pensamiento a corto plazo | El análisis financiero puede inducir a deciciones que mejores el estado actual pero comprometen el futuro | Al visualizar los efectos y causas de una decisión pueden lograr un equilibrio entre el corto y largo plazo y obtener mejores resultados |
Aporta información abstracta para los trabajadores | Los indicadores actuales nodemuestran a los trabajadores la relación entre su trabajo y el desempeño de la organización | CMI permite ver un esquema de indicadores de causa-efecto que permite a laos trabajadores identificar el papel de su trabajo y la consecución de los objetivos de la organizacion |

Balance entre los externos relacionados, accionistas, clientes y los internos del proceso , capacitación, innovación ycrecimiento
Perspectivas del Negocio
1. Financieras
2. Clientes
3. Procesos Internos
4. Aprendizaje y Crecimiento

1. Financieras.- Es el reflejo de lo que esta ocurriendo con la inversiones y el valor añadido económico.
2. Clientes.- Es el reflejo del mercado en el cual se esta compitiendo
3. Procesos Internos.- Procesos que identifican los directivos en los que se debeser excelente para llevarlos a cabo de una manera perfecta y asi influyan a conseguir los objetivos de accionistas y clientes.
4. Aprendizaje y Crecimiento.- Se identifica la infraestructura para crear valor a largo plazo, hay que lograr valor y crecimiento en 3 areas: personas, sistemas y clima organizacional.
¿Cómo vincular las distintas perspectivas?
La Perspectiva de formación ycrecimiento es la base que permite crear la infraestructura necesaria para crecer en otras perspectivas. Lo importante es saber que ninguna funciona en forma independiente sino que puede iniciarse una acción con alguna de ellas y repercutirá en las demás.

Implementación de la Balance Score Card
1. Análisis del macroambiente y el entorno mas cercano
2. Declaración de la Visión
3.Formulación de la Visión
4. Declaración de los valores corporativos

Guia para la implementación de BSC
1. Recopilación de Información y proyecciones del macroambiente y entorno mas cercano
2. La visión como norte estratégico
3. Variables asociadas a la Misión como razón de ser de la organización
4. La importancia de disponer valores corporativos. Correcta formulación de valores...
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