Que Es El Capital Intelectual
Podemos decir que el factor que marca esta diferencia es el capital intelectual. Para el efecto hacemos unadescripción de los elementos que conforman el capital intelectual (desde la óptica de Leif Edvinson):
Leif, hace dos grandes clasificaciones del capital intelectual así:
a) Capital Humano.
Quecorresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y destrezas de las personas que componen las organzaciones.
b) Capital estructural.
Conocimientos desarrollados y explicitados por lasorganzaciones, integrado por los siguientes elementos:
- Capital clientes
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del cliente, listas de clientes etc).
- ProcesosReferido a la forma como la organización añade valor a través de las diferentes actividades que desarrolla.
- Capacidad de innovación.
Entendida como la capacidad de mantener el éxito de laorganización a través del desarrollo de nuevos productos o servicios.
Los cambios que se han dado a nivel del conocimiento son avanzados; hoy se le reconoce como de alto valor agregado para lasorganizaciones en la medida en que genera riqueza, un "activo" que debe gestionarse y valorarse como los demás.
En el ámbito de la nueva economía , el capital intelectual proporciona un margencompetitivo, sin embargo estos "recursos" no son medidos de manera adecuada; El capital intelectual (intangible) al igual que los recursos físicos necesariamente necesitan ser valorados para mediciones de...
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