Que es el conflicto

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  • Publicado : 3 de marzo de 2011
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¿QUÉ ES EL CONFLICTO?

 Etimología

 

Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española:

La palabra CONFLICTO procede de la voz latina CONFLICTUS

Significado: Lo más recio de uncombate.

Punto en que aparece incierto el resultado de una pelea. Antagonismo, pugna, oposición, combate.

Angustia de ánimo, apuro, situación desgraciada y de difícil salida.Implica posiciones antagónicas y oposición de intereses.

ENTENDIENDO EL CONFLICTO

Para definir el conflicto es necesario tener claro que para que este se produzca las partes deben percibirlo, esdecir, sentir que sus intereses están siendo afectados o que existe el peligro de que sean afectados.

CONCEPTUALIZACIÓN

Stephen Robbins define el conflicto, con estas palabras:

“Es un procesoque se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses”.

¿Cómo percibo el conflicto?

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Algunas reacciones frente al conflicto:
1.      La competencia.
2.      El evitamiento.
3.      La adaptación.
4.      El compromiso negociado.
5.      La cooperaciónAlgunas técnicas para resolver conflictos
1. Conocer el tipo de Conflicto al que se enfrenta

2. Escucha activa
3. Identificar intereses y necesidades

3. Negociación
4. Distribución5. Acuerdos
Lo más importante:
VOLUNTAD PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO

Teoría del conflicto.

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Clases de conflicto.

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Conflicto perturbador

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Conflictos reales eirreales
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Conflictos funcionales y disfuncionales.

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Conflictos agresivos y no agresivos.

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Conflictos flexibles e inflexibles.

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Tipos de conflicto.

[pic]Conflicto Matrimonial

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Conflictos vecinales, escolares y laborales.
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Conflicto de recursos escasos, de intereses y de objetivos.

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Conflictos de poder, dominación y...
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