Que es evaluacion

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Qué es y para qué sirve la evaluación del desempeño

Índice
¿Trabajamos con eficacia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 ¿Qué es la evaluación del desempeño? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 De qué depende el desempeño de una persona en su puesto de trabajo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 6 ¿Para qué sirve la evaluación del desempeño? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Utilidad para la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Utilidad para los trabajadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

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Qué es y para qué sirve la evaluación del desempeño

3 Qué es y para qué sirve la evaluación del desempeño

¿Trabajamos con eficacia? Una organización necesita medir la eficacia del trabajo ejecutado y realizar los ajustes que le permitan lograr sus objetivos. Evaluar el desempeño de las personas en su trabajo no es una tarea fácil, a menudo se plantean interrogantes, ante los cuales, las personas tienen respuestas muy diferentes. ¿Tiene sentidoevaluar el rendimiento en una organización en la que los trabajadores están fuertemente implicados con sus fines? ¿No es esto suficiente garantía de que trabajarán eficazmente? ¿Por qué necesitamos evaluar el rendimiento de las personas en su puesto de trabajo? ¿Existe algún sistema de evaluación que garantice la justicia en la gestión del personal? ¿Por qué los trabajadores oponen tanta resistenciaa que se les evalúe? ¿Quién debe evaluar? ¿Quién evalúa a los directivos? ¿Cómo ser justo e imparcial para evaluar a personas con las que mantenemos buenas o malas relaciones? ¿Qué aspectos debemos evaluar y cuáles no? ¿Debemos ser benevolentes en la evaluación de un trabajador que atraviesa un mal momento personal? ¿Cómo comunicarle a una persona los resultados negativos de su evaluación? Encualquier organización donde se lleve a cabo un trabajo se emiten juicios y valoraciones sobre el desempeño de las personas en sus puestos de trabajo. Con el fin de ser objetivos a la hora de realizar esas valoraciones se han desarrollado instrumentos que pretenden formalizar la evaluación. Sin embargo, hay muchas organizaciones que no utilizan ninguno de estos instrumentos y que se cuestionan laconveniencia de realizarla.

Veamos algunos ejemplos: En la organización "X" no hacen evaluación del desempeño y piensan que podría ser contraproducente establecer un sistema de evaluación que ponga a la defensiva a los trabajadores.Tienen miedo de que el alto nivel de motivación que tienen los empleados se vea perjudicado al poner de manifiesto los puntos débiles de su desempeño. Piensan que todoel mundo hace el máximo esfuerzo y consideran que sus problemas para cumplir los objetivos que se proponen se deben a otras causas como la falta de recursos económicos. En la organización "Y" realizan la evaluación del desempeño desde hace tres años pero se ha convertido en un simple trámite que hay que cumplir. Los resultados de la evaluación se archivan y las valoraciones hechas por losevaluadores son muy similares para todos los aspectos evaluados y para todos los trabajadores. La mayoría de las personas piensa que la evaluación es una pérdida de tiempo. En la organización "A" realizan evaluaciones anuales de jefes a empleados. Los datos se han utilizado para detectar las necesidades formativas y aplicar incentivos al buen rendimiento. Este año han introducido la evaluación de...
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