Que es vender

La venta es el intercambio de productos o servicios por unidades monetarias que se producen entre el vendedor y el cliente, buscando la satisfacciónde las necesidades del cliente y el logro de los objetivos del vendedor.

Cabe destacar de esta definición, la orientación al cliente que todo vendedor debe tener,es decir, cumplir sus objetivos de ventas, partiendo de la averiguación, análisis y satisfacción de las necesidades del cliente.

(El ejecutivo de ventas debeconvertir los beneficios del producto o servicio en beneficios que satisfagan las necesidades del cliente. La argumentación de ventas debe centrarse en las necesidades delcliente y no en los atributos del producto o servicio.)

Las fases de la entrevistas de ventas

Para estudiar las técnicas de ventas vamos a analizar las distintasfases de la venta.
La venta, como todo proceso de comunicación se divide en varias fases.

• La preparación de la visita.

• El contacto con el cliente.• Determinar las necesidades el cliente.

• La argumentación.

• La resolución de objeciones.

• El cierre de la venta.

• La pos visita.Preparación de la visita

El éxito o fracaso de una entrevista de ventas depende de una gran medida de cómo se haya preparado previamente.

El buen ejecutivode ventas no deja nada a la improvisación, ni confía plenamente en su pericia.

Es fundamental planificar el trabajo, conocer en profundidad la oferta de productos oservicios y analizar los clientes actuales y potenciales.

Análisis de la información

Primero debemos recopilar y analizar toda la información que podamos sobre [continua]

Leer Ensayo Completo

Cite este ensayo

APA

(2010, 05). Que es vender?. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Que-Es-Vender/289684.html

MLA

"Que es vender?" BuenasTareas.com. 05 2010. 2010. 05 2010 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Que-Es-Vender/289684.html>.

MLA 7

"Que es vender?." BuenasTareas.com. BuenasTareas.com, 05 2010. Web. 05 2010. <http://www.buenastareas.com/ensayos/Que-Es-Vender/289684.html>.

CHICAGO

"Que es vender?." BuenasTareas.com. 05, 2010. consultado el 05, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Que-Es-Vender/289684.html.