Que Significa Trabajar Aqui

Qué significa
trabajar aquí
por Tamara J. Erickson y Lynda Gratton

Marzo 2007
Reimpresión r0703g-e

Toda empresa necesita una “experiencia distintiva” que
la diferencie del resto. Al comunicar explícitamente qué
es lo que hace única a su empresa, usted puede mejorar
drásticamente el desempeño y el compromiso de sus
empleados.

Qué significa
trabajar aquí
por Tamara J. Erickson yLynda Gratton

E

s el equivalente en recursos humanos de copiar todo lo
que hace el vecino: en sus esfuerzos por encontrar y retener a los mejores talentos, las empresas a menudo tratan de igualar las ofertas de sus competidores, asegurando que
sus esquemas de compensación, beneficios de salud, programas
de capacitación y otras prácticas de gestión del talento estén en
línea con el restode la industria. Aunque esta estrategia puede
ser útil para atraer candidatos hasta la puerta, no es necesariamente la manera más eficaz de conseguir que quienes crucen
el umbral sean las personas correctas: los empleados excelentes
que serán entusiastas en sus trabajos y férreamente leales a la
organización y a su misión.
Marchar al unísono con los estándares de la industria tampoco impulsaa las empresas a considerar qué tienen de único
sus historias y valores, o cuáles serán las actitudes de sus empleados potenciales frente al trabajo. Ciertamente, un salario
razonable y una amplitud de beneficios de salud son importantes para los candidatos a un puesto, así como las tareas que
deberán desempeñar. Pero las personas también eligen sus
trabajos –y, más importante, se comprometencon sus trabajos– sobre la base de cuán bien se ajustan sus preferencias y
aspiraciones con las de la organización.
Imagine que la suya es una de tres ofertas de trabajo que
está evaluando una talentosa candidata. Ella sabe algo acerca

del programa de orientación en cada firma. En su empresa, los
primeros tres meses son a prueba: como recién contratada, la
candidata trabajará muy de cercacon el equipo que le ha sido
asignado, y al transcurrir los 90 días los miembros del equipo
votarán si ella se queda o se va. La dirección no tendrá la última
palabra. En la segunda empresa, la candidata trabajará durante
los primeros tres meses en una serie de proyectos creativos de
ritmo acelerado, bajo la atenta mirada de la alta dirección. Al
final de ese período, se esperará queencuentre un proyecto
que se ajuste a sus habilidades. En la tercera empresa, la nueva
empleada se someterá a una capacitación intensiva durante
los primeros tres meses, aprendiendo las formas definidas de
hacer negocios en la organización; después de eso, permanecerá durante un período prolongado como aprendiz de uno de
los empleados de mejor desempeño de la empresa.
Ninguna de estas tresexperiencias de orientación es intrínsecamente mejor que las demás; la candidata escogerá aquella
empresa cuyo programa de inducción refleje más fielmente sus
valores y preferencias. Si gusta del riesgo y es capaz de lidiar
con la ambigüedad, podría disfrutar con los desafíos y el ritmo
acelerado de la segunda empresa, pero probablemente se sentiría miserable con las restricciones de la tercera. Sidisfruta con
el trabajo en colaboración, podría inclinarse por su empresa.
Estos ejemplos subrayan la importancia de las preferencias

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Q u é s i g n i f i ca t ra b a j a r a q u í

de los empleados en la guerra por el talento. Desafortunadamente, tales preferenciassuelen ser pasadas por alto. Lo que
realmente distingue a las mejores empresas es su capacidad
para atraer y retener a las personas correctas: empleados que
se entusiasman con lo que hacen y con el entorno en el que
operan. Es más probable que esas personas se comprometan
profundamente con su trabajo, y es menos probable que se
marchen en busca de salarios o beneficios ligeramente superiores....