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ISO 9001:2008

Especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de calidad que se puede utilizar para su aplicación interna por las organizaciones, pará certificación o con fines contractuales.
En ella se especifican los requisitos para un sistema de gestión de Calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con finescontractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para dar cumplimiento a los requisitos del cliente, principios:

Enfocada al cliente: teniendo en cuenta que la empresa depende del cliente.
Liderazgo: buen ambiente laboral tanto interno y externo involucrando al personal.
Participación del personal: Ya que son la esencia de la empresa
Enfoque basado en procesos: Es elresultado deseado
Enfoque del sistema para la gestión: Identificar. Entender y gestionar los procesos, interrelacionados eficacia y eficiencia
Mejora continua: aumento de capacidad para hacer las cosas mejor
Enfoque basado en hechos para toma de decisiones: análisis de datos y información
Enfoque mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores: debe haber una relación beneficiosa


Mapaconceptual de la norma ISO 9001














ISO 9004:2000


Directrices para la mejora del desempeño-. Esta norma proporciona orientación sobre un rango más amplio de objetivos de un sistema de gestión de calidad que la norma ISO 9001, especialmente para la mejora continua del desempeño. La norma ISO 9004 se recomienda como una guía para aquellas organizaciones cuya altadirección desee ir más allá de lo marcado en la norma ISO 9001, pero a pesar de tener una estructura muy similar, NO SE PUEDE UTILIZAR PARA CERTIFICAR UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN.

Mapa conceptual de la norma ISO 9004






ISO 14001:2004

Mediante un sistema se busca disminuir los impactos negativos ambientales, principios:


Prevención de la contaminación.Conformidad con la legislación.
Reducción de los impactos negativos ambientales en la actividad.
Eficiencia del uso de energía no renovables.
Manejo ambiental como responsabilidad social.

Incluir el resultado de beneficios costos ambientales.
Practicas útiles en el beneficio del buen ambiente.
Practicas de energía alternativa



Mapa conceptual de la norma ISO 14001





ISO 18001Mediante es te sistema se asegura la salud y seguridad en el trabajo, control de pérdidas y prevención de la industria, para la implementación de un sistema de gestión de salud y de seguridad, principios:

Brindar seguridad a los trabajadores en el entorno del trabajo.
Gestión enfocada hacia la seguridad y salud.
Todo incidente debe llevar acciones de prevención.
Acciones proactivas antesque las reactivas.
Incluir en la responsabilidad a los contratistas, trabajadores y demás personal.











Mapa conceptual de la norma ISO 18001




ISO 19011: 2002

Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y ambiental. Esta norma internacional proporciona orientación sobre los principios de auditoria, la gestión de programas de auditaría, larealización de auditorias de sistemas de gestión la calidad y auditorias de gestión ambiental, así como sobre la competencia de los auditores.
El propósito de una auditoria es:

Retroalimentar a la gerencia
Dar confianza a los clientes
Detectar problemas operacionales
Retroalimentar y tomar acciones correctivas
Determinar la conformidad con los requisitos especificados del sistema deadministración del auditado.
Evaluar el cumplimiento de los requisitos legales
Confirmar la eficacia del sistema de administración implementado en el cumplimiento de los objetivos específicos






Mapa conceptual de la norma ISO 19011






ISO 22000


La norma ISO 22000 es aceptada como una herramienta válida en los programas de homologación de proveedores de diferentes grupos...