Quinta disciplina

LA QUINTA DISCIPLINA (resumen)
La innovación significativa
no se logra hablando de nuevas ideas: hay que construir y probar prototipos.

Es simplemente que la realidad, una vez más, ha convertido en buena práctica lo
que hasta ayer eran buenas teorías.

Las organizaciones hoy en día tienden a ser organizaciones del conocimiento.
Cada puesto es ocupado por alguien que conoce su tarea, queno actúa tanto por
delegación como por pericia.

Una organización que aspire a sobrevivir en el contexto actual es un diálogo con
su público. Capaz de interpretar las demandas que recibe y de responder a ellas.
Pero para poder dialogar con el mercado, una organización debe ser capaz de
mantener su propio diálogo interno.

La idea de la organización capaz de aprender es una revoluciónmental.

En un contexto turbulento como el actual nadie puede sentirse fuerte por lo que
es. La única fortaleza posible es la que proviene de ser capaz de responder, de
poder dejar de ser lo que se es para ser lo que sea necesario. Tal el sentido
último de la clarísima advertencia de Arie de Geus: “la capacidad de aprender
puede llegar a ser nuestra única ventaja competitiva”.

CAPITULO 1“DADME UNA PALANCA Y MOVERÉ EL MUNDO”

Las herramientas e ideas presentadas en este libro están destinadas a destruir la
ilusión de que el mundo está compuesto por fuerzas separadas y desconectadas.
Cuando abandonamos esta ilusión podemos construir “organizaciones
inteligentes”, organizaciones donde la gente expande continuamente su aptitud
para crear los resultados que desea donde se cultivannuevos y expansivos
patrones de pensamiento, donde la aspiración colectiva queda en libertad, y
donde la gente continuamente aprende a aprender en conjunto.

Al crecer la interconexión en el mundo y la complejidad y el dinamismo en los negocios, el trabajo se vincula cada vez más con el aprendizaje. Ya no basta con tener una persona que aprenda para la organización.

Las organizaciones quecobrarán relevancia en el futuro serán las que descubran cómo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente en todos los niveles de la organización.

Las organizaciones inteligentes son posibles porque en el fondo todos somos
aprendices. Nadie tiene que enseñar a un niño a aprender. En rigor, nadie tiene
que enseñar nada a un niño.

Las organizaciones inteligentes sonposibles porque aprender no sólo forma parte
de nuestra naturaleza sino que amamos aprender.

He conocido muchas personas que han experimentado esta profunda labor de equipo, en los deportes, en las artes dramáticas o en los negocios. Muchas han pasado gran parte de su vida procurando reencontrar esa experiencia. Lo que experimentaron fue una organización inteligente. El equipo no era magníficodesde un principio, sino que aprendió a generar resultados
extraordinarios.

Aunque antaño muchas industrias estaban dominadas por un líder
indiscutido -IBM, kodak, Procter & Gamble, Xerox-, las industrias actuales,
especialmente en manufacturación, cuentan con varias compañías excelentes.

Además hay otro movimiento -en cierto sentido más profundo- hacia las
organizaciones inteligentes, comoparte de la evolución de la sociedad industrial.
La opulencia material de la mayoría ha desplazado gradualmente el enfoque del
trabajo. La gente ha pasado de lo que Daniel Yankelovich llamaba una visión
“instrumental” del trabajo, el trabajo como medio para un fin, a una visión más
“sagrada”, donde la gente busca los beneficios intrínsecos del trabajo.1 “Nuestros
abuelos trabajaban seis díaspor semana para ganar lo que la mayoría de
nosotros hemos ganado el martes por la tarde -dice Bill O`Brien, máximo ejecutivo
de Hanover Insurance-. El fermento en management continuará hasta que
construyamos organizaciones que guarden mayor coherencia con aspiraciones
humanas que no se restrinjan al alimento, el refugio y la pertenencia a un grupo”

Aunque todavía constituyen una...