Rapido Cambio De Block Buster

1. El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?
Se aplicarían estos 3 principios dela administración científica de Taylor:
Respuesta:

Planeación, crear nuevas estrategias como los patrones de renta para llegar de una manera más directa a los consumidores, donde conoce mejor lasnecesidades de cada zona como, gustos y preferencias

Organización, seleccionar y contratar a los trabajadores de acuerdo a sus aptitudes, prepararlos para que tengan un buen desempeño

Control,revisar que los trabajos se ejecuten de acuerdo a las normas y procesos establecidos

Ejecución, distribuir las funciones y responsabilidades para mejorar la ejecución de los trabajos

2.¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus empleados? El señor Keyes y otros gerentes de nivelalto, ¿tendrían que comprender el CO? ¿Por qué?
Respuesta:

Los supervisores de primera línea deben organizar sus actividades atreves del personal, esta tarea debe realizarse adaptándose a cada unode los empleados para alcanzar los objetivos

El señor Keyes y los otros gerentes de nivel alto tendrán que comprender el Comportamiento Organizacional porque tienen que trabajar con personas dediferente escolaridad y educación, esto contribuye a mejorar el desempeño de la organización

3. Con los datos de la figura 2-7, describa a Blockbuster como un sistema.



Muestra la materiaprima que podría ser las películas, su recurso humano, el capital, tecnología, cierre de tiendas y pérdida de mercado.
En el proceso de transformación las actividades laborales y gerenciales y latecnología y métodos de operación.
Salidas presentan su producto y servicios, estados financieros las pérdidas que han sufrido, información de la tienda y la relación de los empleados.

4. De...