Real plaza- chiclayo

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“ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL”
CAPITULO I
1.1 Descripción de la Empresa.
1.1.1. Sobre la Industria de Centros Comerciales.
Hace 5 años operaban en nuestro país, sólo 5 Centros Comerciales: Jockey Plaza, Plaza San Miguel, Larcomar y Caminos del Inca. En la actualidad operan 24 Centros Comerciales con una proyección de 101 para antes del 2014, según afirma el director de laAsociación de Centros Comerciales de Entretenimiento del Perú. Esta industria alcanzó un ingreso bruto promedio en Lima en el 2009 de más de 300 millones de dólares. Los administradores de centros comerciales en asociación estratégica con las marcas de venta nacionales e internacionales están desarrollando una oferta comercial muy exitosa, que crece año a año en intensidad y en extensión.
Gráfico 1:Nivel de Ventas en Centros Comerciales US$ Millones.

1.1.2. Sobre el Grupo Empresarial.
Real Plaza es una empresa del Grupo Interbank, grupo empresarial peruano con presencia en los sectores financieros, retail, servicios e industrial que está conformado por empresas líderes con ingresos anuales que en conjunto superan el 1% del PBI. Ha sido pionero en llevar modernidad y proyectos deinversión a provincias, con estándares internacionales de calidad, generando empleo, y contribuyendo a la formalización de las distintas industrias. El Grupo Interbank está posicionado como una entidad financiera exitosa. Un pilar de este éxito es su cultura organizacional dinámica, juvenil y comprometida, resultado de ello es que a la gestión del clima laboral del grupo se destaca a Cineplanet,Interseguro e Interbank; entre otras, como organizaciones parte del top de Great Place to Work.
1.1.3. Sobre la Empresa.
Real Plaza S.A. es una empresa dedicada al rubro de la administración de centros comerciales que opera desde el año 2005 a nivel nacional. En la actualidad cuenta con ocho centros comerciales y Real Plaza es la primera cadena peruana de centros comerciales y los pionerosen operar en provincia (Trujillo, Huancayo, Chiclayo y Arequipa) y en Lima (Pro, Santa Clara, primavera y Centro Cívico); y además con cinco Centros Comerciales en proyecto (Puruchuco-Ate, Salaverry, Chimbote, Tacna, Juliaca, Piura y San Isidro). Hasta el momento se ha generado una inversión acumulada US$120 millones, US$400 millones en ventas, 45 millones de visitantes y 150,000 m2 de áreaarrendable; que incluye al proyecto del Real Plaza Centro Cívico. El posicionamiento de Real Plaza es diverso y está ajustado a cada mercado en el que opera; en este sentido se reconoce en Trujillo y Arequipa como una marca exclusiva. De forma distinta se presenta en Chiclayo, Centro Cívico y Santa Clara en dónde se posiciona de manera masiva.
1.1.4.1. Misión: “Ofrecer espacios de retailmodernos donde los clientes se reúnan, compren y se entretengan haciendo de cada visita una excelente experiencia”.
En otras palabras, Real Plaza se está enfocando en el cliente no sólo ofreciendo entretenimiento para toda la familia sino un lugar donde podrán encontrar todo a su alcance desde accesorios personales, ropa hasta tecnología; haciendo de su visita una experiencia agradable.1.1.4.2. Visión: “Ser el más exitoso operador de espacios para retail en el Perú”.
La visión descrita se hará efectiva mediante la eficacia y eficiencia de la gestión de la empresa en general, también enfocándose principalmente en ofrecer espacios amplios para cumplir con las expectativas de sus clientes logrando su preferencia para lograr ser operador de espacios exitoso.

1.2.Análisis de los Factores del Macro-entorno.
1.3.1. Factor Político Legal.
Un factor político importantes la decisión que tome el Ministerio de Vivienda con respecto a la propuesta de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP) sobre la "clasificación de centros comerciales", para establecer especificaciones técnicas para el diseño y construcción de un...
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