Reciclaje

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6.3 Marco Conceptual

6.3.1 Logística Inversa

Cuando apenas estábamos siendo concientes de la nueva visión de la logística como herramienta integradora y factor de competitividad de toda organización, aparece en el ámbito empresarial un nuevo concepto, el de logística inversa. A diferencia de la logística tradicional, la logística inversa es la responsable de la gestión del flujo demateriales y de su información asociada desde el cliente final hasta cualquiera de los eslabones de una cadena productiva (proveedores, productores, distribuidores) con el propósito de adecuar los productos en el lugar indicado y crear valor económico, ecológico, legal o de imagen. Incluye actividades como: devoluciones, arreglos, reventas, remanufacturas, reciclaje, ecodiseño y reutilización.

Laaplicación de logística inversa en las empresas, implica cambios en las fases de producción, comenzando desde la misma etapa de investigación ,desarrollo y diseño del producto, donde se debe pensar y crear productos y envases que se puedan nuevamente reutilizar en el proceso productivo; en la etapa de producción, donde se deben hacer rediseños de procesos de tal forma que sea factible recibirnuevamente las partes de los productos reutilizados y además que permitan la fabricación de estos nuevos productos; en la etapa de distribución, donde se debe disponer de los mecanismos para recepcionar los productos y/o partes devueltas.

En el ámbito mundial existen ejemplos empresariales como el de Xerox que busca que el cien por cien de las partes de sus productos se recuperen nuevamente, IBMposee un programa de gestión de recuperación de productos en varios países europeos desde 1990, y además tiene nueva línea de ordenadores fabricados con componentes recuperados a bajo precio, llamado ETN, General Electric Medical Systems (GEMS) posee un programa voluntario de retorno de viejos equipos hacia un centro de reciclaje en Milwaukee (USA) , donde son inspeccionados y desensamblados,Digital, Procter and Gamble y Canon están trabajando para mejorar la reciclabilidad de sus productos, empleando la aproximación de las 6R (Reciclado, Recuperación, Renovación, Reprocesamiento, Reventa y Reutilización).

En ciertos países como en Taiwán la logística inversa es vital, donde existe una legislación bastante fuerte en materia de recuperación de productos utilizados.

En Colombialos casos más conocidos son los de baterías MAC, quien recupera el componente de plomo de sus baterías usadas y el de las baterías de la competencia; la empresa Ofipaim, que reenvasa los cartuchos de tinta para impresora de todas las marcas para luego venderlos como producto propio; otro caso es el de Tetrapack Colombia, que fabrica madera sintética con los envases de tetrapack utilizados.Las prácticas de la logística inversa varían según la industria y su posición en la cadena productiva. Las industrias donde los retornos suponen una gran proporción de los gastos operativos tienden a tener implantados mejores sistemas y procesos de logística inversa.

Es seguro que en el futuro cada vez más empresas prestarán atención a este tema. Para reducir el costo las empresas necesitancentrar la atención en la mejora de varios aspectos de los flujos inversos:
- Mejora de la tecnología de entrada de retornos en el canal inverso
- Implementación de sistemas de crédito parcial de los retornos
- Facilitar las decisiones de destrucción / colocación de los retornos
- Agilizar el procesamiento y acortar los tiempos de ciclo de los retornos
- Mejorar la gestión de lainformación.

Una de las vías más sencillas de reducir los costos del flujo logístico inverso es reducir el volumen de productos. Hay que tener en cuenta dos aspectos. En primer lugar, evitar la entrada de los productos que no puedan ser aprovechados. En segundo lugar, una vez que los productos están dentro del flujo, deberían ser reutilizados o reaprovechados lo más rápidamente posible.
La...
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