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PROMOCIÓN Y REALIZACIÓN SOCIAL DEL TALENTO HUMANO COMO FACTOR DE LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN INSTITUCIONES FORMALES1

Andrés Ricardo Novoa Barrero2

Bogotá, enero de 2004

Documento originalmente preparado para la Misión Presidencial de Ciencia, Educación y Desarrollo. 1994. Versión revisada en enero de 2004. 2 Consultor de la Oficina del IICA en Colombia, Bogotá. E-mail:anovoa@iica.org.co

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CONTENIDO

CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO INSTITUCIONAL --------------------------------- 3 CAMBIOS GLOBALES Y SOSTENIBILIDAD INSTITUCIONAL ----------------------------- 4
Gestión del cambio institucional---------------------------------------------------------------------------------------------5 Las instituciones formales como empresas de producción-------------------------------------------------------------6

EL TALENTO HUMANO COMO FACTOR DEL CAMBIO INSTITUCIONAL-------------- 7
El talento humano --------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 Movilización de los talentos humanos --------------------------------------------------------------------------------------8 Talento, creatividad e innovación-------------------------------------------------------------------------------------------9

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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO INSTITUCIONAL
Fomentar la creatividad, la innovación y el uso del conocimiento como parte de procesos de innovación social en las instituciones formales, es un campo potencialmente muy extenso que puede ser abordado desde muy diversas perspectivas. Las ideaspropuestas por Chaparro,3 hacen énfasis en una noción general del cambio, referido éste a la base tecnológica de la producción, la organización del trabajo, la estructura empresarial y los estilos y enfoques de gestión empresarial. El cambio institucional, implícito en este pensamiento, estaría fundamentado en la capacidad de las instituciones para aprender de su experiencia y de la experienciade otros para desarrollar procesos de adaptación o acomodación a situaciones cambiantes de su entorno, responder con agilidad a las necesidades y demandas de sus clientes, beneficiarios y usuarios y mejorar su competitividad y sostenibilidad. Muchas organizaciones consideradas exitosas han llegado a mejores niveles de desempeño y competitividad basadas en la aplicación de enfoques recientesderivados de las teorías de gestión empresarial, como son la adopción de nuevas estructuras organizacionales, programas de retribución al logro corporativo, exámenes de los rendimientos, nuevas culturas empresariales y la aplicación de técnicas modernas de planificación estratégica y de calidad total4. Empero, también muchas de ellas se han estancado allí. El enfoque corporativo se centró en sí mismo ydejó de lado la atención debida a los individuos, responsables últimos del cambio en las instituciones. El éxito total, como medida del logro institucional, ha hecho centrar la atención en el resultado institucional, y menos en la forma como éste fue obtenido, la forma como los individuos contribuyeron a él y la manera como pueden contribuir a hacerlo mejor la próxima vez. El cambio institucionalrequiere organizaciones que aprendan de su experiencia y de la de otras, capaces de adquirir y transferir conocimientos y de modificar lo que saben de sí mismas como reflejo de ese nuevo conocimiento (Garvin, 1991, citado por Galves, et. Al., 1993). Esto puede ser logrado cuando todos los individuos de la organización son provistos de herramientas de trabajo que les permitan aprender y aplicarnuevos principios, razonar productivamente, aprender nuevas técnicas para identificar y resolver problemas y generar y practicar nuevas ideas todos los días. Por otra parte a muchas instituciones les faltan referencias externas para comprender los cambios en curso y las fuerzas que los conforman. Faltan también mecanismos adecuados para encontrar el rumbo institucional y reorganizar los recursos...
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