Recomendacion para organizar un area de trabajo

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

YOLANDA MARQUEZ SOLORZANO
SUGEY MARQUEZ ACEVEDO
YOICE AMELL CASTILLO
LILIANA CONTRERAS VERGARA

DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

TRABAJO COLABORATIVO
TUTOR: FABIAN MENDOZA STAVE

PROGRAMA: ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS.
CEAD COROZAL
2010

INTRODUCCIÓN

Los países son pobres cuando notienen Empresarios con capacidad para anticiparse al cambio y proyectarse hacia el futuro de la empresa.

Con esta frase se pretende iniciar un tema de vital importancia para las organizaciones como es el conocimiento de las distintas herramientas que ofrece el Desarrollo Organizacional que hoy en día se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio, en busca del logro de unamayor eficiencia dentro de la empresa y mas teniendo en cuenta la evolución de los mercados y el proceso económico del país.

Este trabajo tiene como finalidad plantear un problema que se puede solucionar a través del Desarrollo Organizacional y mostrar que cuando hay dificultades dentro de una organización es importante replantear el problema y aplicar las herramientas con el objetivo dealcanzar la finalidad de la empresa.

EMPRESA: AUTOCOR LTDA

UBICACIÓN

La empresa Autocor Ltda. Está ubicada en la calle 38 # 34-288 carretera troncal de occidente vía a Corozal en el departamento de Sucre.

MISION:

Satisfacer a nuestros clientes en sus necesidades y expectativas de vehículos y repuestos con servicio de optima calidad.

Para ello contamos con un equipo humano altamentecalificado, nos apoyamos en una tecnología moderna y una presencia empresarial en los departamentos de córdoba y sucre.

VISION:

Ser la empresa líder en el mercado de vehículos, repuestos y servicios, ser reconocida como una empresa que atiende con calidad las necesidades de sus clientes.

PRINCIPIOS Y VALORES:

CALIDAD: El cliente es nuestra razón de ser, para cada empleado delconcesionario éste es el número uno, por lo tanto nuestros esfuerzos están dirigidos a resolver cualquier inquietud en todo momento.

EFICACIA: Tenemos un amplio conocimiento del negocio de vehículos, repuestos y servicio, todas las personas responsables de estas áreas, están en capacidad de suministrar la información necesaria y oportuna, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes enproductos y servicio.

CONFIABILIDAD: Generando credibilidad mediante el cumplimiento y puntualidad con los compromisos adquiridos con nuestros clientes internos, externos y proveedores.

AMABILIDAD: Ofreciendo siempre un trato digno y cortés.

PRODUCTO QUE OFRECE
➢ Comercialización de vehículos y ventas de repuestos y prestación de servicio de taller.

ANALISIS DOFA:

DEBILIDADES➢ Penetrar y posicionarse en el mercado Internacional.

➢ Falta de experiencia en el manejo del mercado como grupo asociativo.

➢ Competencia de los distintos grupos de café especial.

OPORTUNIDADES

➢ Ser la única empresa que ofrece servicio de taller, ventas de vehículos y repuestos de óptima excelencia con calidad certificada en la presentación de este servicio.FORTALEZAS

➢ Buena reputación entre los proveedores

➢ Buena reputación con los clientes

➢ No se presentan rechazos por calidad de productos

➢ Comercializar un producto de buena calidad.

➢ Ser un producto de gran acogida por los clientes.

➢ Posee recursos propios.
AMENAZAS

➢ Cambios en los indicadores económicos pude tener un impacto negativo o positivo enel negocio.

➢ Está cambiando la tecnología de fabricación en el mundo.

➢ Aceptación en el mercado Internacional con un alto nivel de calidad.

➢ Los fenómenos naturales.

➢ La competencial desleal.

➢ Las disposiciones de políticas del estado

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Autocor Ltda, es una empresa que cuenta con la experiencia de 25 años en el mercado de...
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